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목차
1) 서론 및 틈새 제품에 대한 언급
2) 오프라인 제품의 분류와 특성
3) 오프라인 매장의 공간적 한계
4) 종합 정리 및 결론
참고문헌
본문내용
1) 서론 및 틈새 제품에 대한 언급
시장점유율이 낮은 틈새 제품은 인기 제품에 비해서 경험할 수 있는 확률이 적으므로, 검색 비용(search costs)이 더 높다는 특징이 있다. 오프라인 유통 업체들은 공간적 제약이 있기 때문에 인기 제품들 위주로 판매한다. 틈새 제품은 매우 한정된 브랜드만 판매되거나 거의 판매되지 않을 수 있다. 하지만, 공간의 제약이 상당히 극복된 온라인에서는 틈새 제품을 유통하고 판매하기 위한 비용이 현저히 감소하여, 틈새 제품의 판매는 온라인에서 매우 유리하다. 하지만, 오프라인의 공간 제약 이외에도 오프라인 환경을 구성하는 요소는 다양하다.
2) 오프라인 제품의 분류와 특성
우선 오프라인에서 판매하는 제품은 한 카테고리 내에서 여러 제품을 인지도와 시장 점유율 등을 기준으로 해당 지표가 상대적으로 낮은 틈새 제품(niche product)과 높은 인기 제품(popular product) 으로 분류할 수 있다. 틈새 제품은 세 가지 측면에서 인기 제품과 구분된다.1) 첫 째, 틈새 제품은 소수의 소비자를 타깃(target)으로 삼기 때문에 대중이 소비하는 인기 제품과 비교하면 현저히 낮은 시장 점유율을 보인다. Ehrenberg 등(2004) 의 실증 연구는 인스턴트 커피 브랜드에 대한 소비자 패널 자료를 분석하였는데, 인기 제품의 평균적인 시장점유율은 카테고리 판매량의 20% 정도를 차지하는 반면에 틈새 제품은 5% 정도를 점유하고 있다.2) 다만, 해당 시장 점유율은 전체 소비자의 1% 정도로부터 나오는 것으로, 시장 점유율에 비해 소비자 수는 5분의 1 수준으로 적으므로 소수의 소비자가 다량의 제품을 집중적으로 구매하는 것으로 나타나, 틈새 제품에 대한 로열티는 높은 것으로 유추할 수 있다. 틈새 제품의 두 번째 특징은 검색 비용(search costs)과 거래 비용(transaction costs)이 인기 제품에 비해 크다는 사실이다.
참고 자료
Brynjolfsson, Erik, Yu Hu, and Mohammad S. Rahman(2009)
Ehrenberg, Andrew S. C., Mark D. Uncles, and Gerald J. Goodhardt(2004), “Understanding Brand Performance Measures: Using Dirichlet Benchmarks,” Journal of Business Research, 57(12), 1307-1325.
Chen, Yuxin, James D. Hess, Ronald T. Wilcox, and Z. John Zhang(1999), “Accounting Profits Versus Marketing Profits: A Relevant Metric for Category Management,” Marketing Science, 18(3), 208-229.
Chintagunta, Pradeep K., Shyam Gopinath, and Sriram Venkataraman (2010), “The Effects of Online User Reviews on Movie Box Office Performance: Accounting for Sequential Rollout and Aggregation across Local Markets,” Marketing Science,
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