사회복지 실천론-사회복지실천 과정(접수하기)

목차

1.관계형성에 대한 이해
1)관계형성의 정의
2)관계형성의 특성
3)관계 형성의 구성 요소

2.접수단계
1)접수의 정의
2)접수 시 과제

3.자료수집
1)자료수집의 정의
2)자료수집의 정보원

본문내용

1.관계형성에 대한 이해

1)관계형성의 정의
①클라이언트들이 보이는 두려움과 양가감정을 해소하기 위해 상호 긍정적 라포(친화관계)를 형성 하는 것이다
②라포를 통해 클라이언트들이 사회복지사가 자신을 이해하고 진심으로 관심을 가지고 있다고 느끼는 것이다
③라포가 형성됨으로써 상호간의 필요한 의사소통을 할 수 있으며 이러한 과정으로 클라이언트는 좀 더 자신의 문제를 드러내고 앞으로의 개입과정에 참여 하고자 하는 동기를 부여 받는다

2)관계형성의 특성
①감정이입: 클라이언트의 경험이 주는 의미와 중요성을 이해하고 의사소통을 통해 내면의 느낌을 정확하게 감지하여 표현할 수 있는, 상대의 경험과 기분을 이해 할 수 있는 능력이다
②인 정: 클라이언트를 한 인간으로서의 내재된 가치를 인정하는 것으로 그들이 처한 환경과 무관하게 모든 클라이언트를 존엄한 존재로 믿는 것을 의미 한다
③온 정: 사회복지사의 미소, 목소리, 자세, 눈맞춤, 몸동작 등을 통해 전달되며 클라이언트가 안정감을 느끼고 자신이 수용되며 이해되고 있음을 알 수 있도록 만드는 태도이다

참고 자료

없음