맥도날드

소개글

맥도날드 기업현황과 마케팅사례분석및 맥도날드 미래 마케팅전략 제시와 향후방향제언 레포트입니다.

맥도날드의 현재상황과 마케팅전략에 살펴보고 한 발 더 나아가 새로운 발전방향을 정립하여, 맥도날드의 미래전략방향에 대하여 모색해 보았습니다

목차

1. 맥도날드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학

2. 패스트푸드 산업현황

3. 맥도날드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 맥도날드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 맥도날드 마케팅전략 사례
(1) 차별화된 마케팅전략
(2) 현지화전략
(3) CM송 마케팅
(4) 디 마케팅
(5) CSR 마케팅
(6) 키즈 마케팅
(7) 이벤트 마케팅
(8) 마케팅믹스 4P전략

6. 마케팅전략 제언 - 서비스전략 위주

7. 향후 나아갈방향 제시

본문내용

1. 맥도날드 기업소개
(1) 기업개요
글로벌기업 중 고도의 성장과 최대의 매출을 기록하고 있는 회사는 많다. 또한 입지적인 역사를 자랑하는 기업 또한 무수히 많다. 그러나 미국의 96%, 세계인의 절반이상이 이용하는 기업 맥도날드는 햄버거를 주로 하여 밀크쉐이크와 프렌치 프라이라는 평범하고 값이 싼 대중적인 즉석 식품을 가지고 철강업과 자동차 산업에 뒤지지 않는 세계최고의 기업으로 성장했다. 맥도날드는 그야말로 신화적인 기업, 진정한 초일류 기업이라고 볼 수 있다.
그리고 맥도날드는 이제 단지 저가의 패스트푸드점 만을 의미하는 것이 아닌 제품과 서비스에서 Americanism, Westernization, Standarization을 대표하는 상징적인 기업이다.
매일 전 세계 2 천 8 백만의 사람들이 제공받고 있는 향후 맥도날드의 비전은 전 세계적으로 가장 질 좋은 제품, 빠른 서비스, 청결과 가치(종업원의 태도 등)를 고객에게 제공하는 것이다.

(2) 기업철학
맥도날드의 기업목표는 세계 최고의 패스트푸드 레스토랑이 되는 것 이다. 여기서 최고란 품질, 서비스, 청결 그리고 가치라는 4대 가치(QSC&V)를 제공해서 각 매장을 찾는 고객들이 만족할 수 있도록 하는 것 이다. 맥도날드는 이러한 목표를 바탕으로 경영철학을 세웠다. 맥도날드의 경영철학은 햄버거는 누구나 만들어 팔 수 있지만 맥도날드는 다른 곳과는 다른 매력과 따뜻함을 느낄 수 있는 곳으로 만들어야 한다는 것이다. 이중에서 특이한점은 어린이 고객이 최우선이라는 경영방침을 가지고 어린이 고객중심의 서비스를 하려고 노력하고 있다는 것이다.

2. 패스트푸드 산업현황
패스트푸드란 주문하면 바로 먹을 수 있다는 뜻에서 나온 말로, 햄버거, 도너츠, 후라이드 치킨과 같이 점포에서 간단히 조리를 거쳐 제공되는 음식을 말한다. 미국에서는 1960년대부터 출시되기 시작하였고, 한국에는 1970년대 들어와 간편하다는 장점과 젊은 층의 입맛이 양식화됨에 따라 그 수요가 꾸준히 늘어나고 있다.

참고 자료

없음