[사회복지의 전달체계] 사회복지서비스 전달체계

목차

I. 사회복지서비스 전달체계의 구분
1. 구조/기능적 성격
2. 운영주체별 성격
3. 제도/기능적 성격
4. 서비스 종류별 성격

II. 사회복지서비스 전달체계 구축의 원칙
1. 통합성의 원칙
2. 지속성의 원칙
3. 접근성의 원칙
4. 책임성의 원칙
5. 전문성의 원칙
6. 적절성의 원칙
7. 효과성의 원칙
8. 효율성의 원칙
9. 업무분담의 원칙
10. 지역참여의 원칙
11. 조사 및 연구의 원칙

참고문헌

본문내용

사회복지전달체계란 사회복지 대상자와 지역사회에 필요한 서비스를 제공하는 일체의 공 ․ 사 복지기관과 이들 기관의 서비스 전달망을 일컫는다. 복지 수급자를 중심으로 볼 때 그들은 여러 사회복지기관으로부터 도움을 받아야 하는 복잡한 문제를 지니고 있는 경우가 많다. 따라서 이들에게 서비스를 제공하는 복지기관들은 서로 유기적인 관계를 맺어 효과적인 서비스를 제공하고 효과와 효율성에서 극대화를 꾀할 수 있는 전달체계를 구축해야 한다.
효과적인 사회복지서비스의 전달체재구축은 복지기관들의 적절한 기능을 수행하게 하고 자원의 낭비를 막을 수 있으며 서비스의 중복 및 누락이 없는 효과성과 함께 효율성을 극대화시키는 원칙들이 지켜져야 한다. 따라서 전달체계의 구축에 있어서 지켜야 할 원칙은 서비스적 측면과 행정적 측면으로 볼 수 있다. 행정적 측면은 다음과 같다.

I. 사회복지서비스 전달체계의 구분
(1) 구조 ․ 기능적 성격
사회복지 전달체계는 보건복지부 같은 상부의 정책결정과 관련된 계획 및 통제 기능이 있고 중간체계를 맡고 있는 시 ․ 도 단위에서는 책임기능과 서비스제공기능을 주로 하게 되며 시 ․ 군 ․ 구 ․ 읍 ․ 면 ․ 동 단위의 하부체계는 초입기능 및 서비스제공의 기능을 맡는다. 이와 같이 상<->중<->하부로 연결되는 기능상의 분담은 체계성과 일관성을 유지해야 한다.

(2) 운영주체별 성격
오늘날에는 민간이 위탁형태로 운영하고 있어도 공공기관의 일부 지원과 통제를 받기 때문에 운영주체의 엄격한 구분은 어렵다. 또한 어떤 주체가 더 효율적인가에 대한 비교도 각각의 장단점이 있어 큰 의미가 없다.

(3) 제도 ․ 기능적 성격
사회보험, 공공부조 및 사회복지서비스 전달체계로 나누어질 수 있다.

(4) 서비스 종류별 성격
아동복지서비스 전달체계, 노인복지서비스 전달체계, 장애인복지서비스 전달체계, 모부자복지서비스 전달체계 등이 있다.

참고 자료

한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017