시뮬레이션 최종 설계 보고서 샘플(A)

목차

1. 프로젝트 정의
1.1 프로젝트 요약
1.2 프로젝트 목적

2. 개념적 설계
2.1 개념적 설계도

3. 논리적 설계
3.1 가정 설정
3.2 모델링 세부사항
3.2.1 변수
3.2.2 속성
3.2.3 리소스
3.2.4 스케줄
3.2.5 통계
3.3 고객 도착
3.4 쇼핑 품목 수와 쇼핑 시간
3.5 계산대
3.6 지불 방법
3.7 물품 포장
3.8 논리 회로

4. 설계 결과 및 기준 설정

5. 추가 인력 계획

6. 결론

본문내용

1. 프로젝트 정의

1.1 프로젝트 요약
Kim’s Club은 다양한 서비스와 제품을 고객에게 제공하는 신개념 대형 마트이다. 하지만 매장을 방문하는 고객들은 오후 2시부터 오후 10시까지 계산대에 고객들이 너무 많이 몰려, 늘어나는 대기시간에 대해 불만사항을 가지고 있다. 또한 계산대 직원 및 포장 직원들은 시간당 인건비를 받고 있으며, 최소 3시간 최대 5시간 일을 할 수 있다. Kim’s club 으로 고용된 본 프로젝트 팀은 이를 해결하기 위해 최소의 인건비 비용을 고려하여 최적의 직원 배치계획을 설계해야 한다.

1.2 프로젝트 목적
직원들의 인건비용과 제한된 근무시간을 고려하여, 최적의 직원 배치 및 계획을 설계 하는 것이 본 프로젝트의 주된 목적이다.

2. 개념적 설계

2.1 개념적 설계도

매장을 방문하는 고객들의 경로와 이에 소요되는 process를 설계한 것이 아래와 같은 그림이다. 구매, 지불 packing 으로 크게 3개로 분할하여 개념적 설계도를 작성하였다.

3. 논리적 설계

3.1 가정 설정
주어진 Data 로는 설계 모형을 수립하는데 제약이 있어, 일부 항목은 본 프로젝트 팀이 가정을 함.

가정 1) 물품을 구입 개수 : 평균 30개, 표준편차 20개인 정규분포.

가정 2) 기존 운영되던 직원 수를 알 수가 없기에 임의의 수로 가정.
a. 오후 2시부터 오후 6시까지 계산대 수납원 5명, 포장작업자 1명이 근무.
b. 오후 6시부터 오후 10시 또한 계산대 수납원 5명, 포장작업자 1명이 근무.

3.2 모델링 세부사항

3.2.1 변수
변수 NewCash1은 오후 3시부터 6시까지의 투입되는 계산대 수납원의 수를 나타내며 변수 NewCash2 오후 6시부터 9시까지의 투입되는 계산대 수납원의 수를 나타낸다. 마찬가지로 New Pack1, New Pack2도 투입되는 포장작업자의 수를 나타낸다.

참고 자료

없음