보건의료팀내 협력관계

목차

1. 의료인 간에 협력이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.
2. 의료인 간에 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하시오.
3. 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고 협력 방안을 제시하시오. (2가지이상)
4. 보건의료팀 간의 업무 갈등이 발생한 상황에 대해 구체적으로 기술하시오.
5. 보건의료팀 간의 업무 갈등이 발생한 원인을 분석하고, 이를 해결하기 위한 조정방안을 제시하시오. (2가지이상)

본문내용

1. 의료인 간에 협력이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.

1) oo병원은 간호사가 각 병동을 책임지고, 담당하는 환자의 수가 정해져 있었다. 이곳에서는 한명의 간호사가 약 3개의 병실을 맡고 있었다. 그래서 담당간호사는 자신이 담당하는 환자에 대해서 거의 모든 내용을 알고 있었다. 다른 병원에서는 많은 환자를 여러 명의 간호사가 담당하다보니, 환자의 이름도 기억하지 못하며, 한 환자에 대해 간호사는 애착관계를 형성하기 힘들었다.
하지만 대구파티마병원은 간호사가 자신의 환자 이름을 기억하는 것은 물론, 어떤 증상이 있으며, 어떻게 대처해야 하는지도 잘 알고 있었다.
한 예로, 환자 중에서 가슴에 멍울이 만져진다며, 자꾸 주사를 놓아달라고 하는 사람이 있었다.
그 환자는 정신과에서 진료를 받은 history가 있는 환자로, 며칠 전에 chest X-ray를 찍어서 이상이 없음에도 불구하고 자꾸 주사를 호소했다.
이에 간호사는 환자가 지나친 건강염려증을 가지고 있음을 인식하고, 별다른 신경을 쓰지 않는 체했다.
하지만, 그 환자의 혈압이 상승할 것을 생각한 간호사는 얼마 뒤 간호학생에게, 혈압측정을 부탁했다.
간호학생이 바로 가서 혈압을 측정하니 170/100이 나왔다. 결국 간호사는 아무 것도 신경을 쓰지 않는 것처럼 보였지만, 환자에 대해서 잘 알고, 어떻게 대응해야 하는지도 생각하는 것 같았다.
이에 체계적인 인력배분이 간호사 업무의 효율성을 가지고 오고, 의사에게 환자 정보를 제공할 때 더욱 구체적인 사항을 전달할 수 있음을 알게 되었다.

2) oo병원은 데이 근무를 시작하기 전에 간호사실 안쪽에 있는 작은 방에 모여 기도를 하는 것으로 하루를 시작했다. 처음에는 아침에 일상적으로 하는 기도이겠거니 생각했는데, 그게 아니었다.
그 날에 수술을 받는 환자나, 퇴원하는 환자, 갑자기 병세가 나빠진 환자 하나하나 이름을 말하며 그들의 증세가 호전되기를 바라는 기도였다.

참고 자료

전시자 외 (2013), 제 5판 성인간호학, 서울: 현문사
박정숙 외 (2013), 성인간호학, 서울: 엘스비어코리아
조경숙 외 (2013), 제 6판 성인간호학, 현문사
성영모(2007). 상담으로 인한 병동 내 스트레스의 완화 . 서강대학교 교육대학원 석사학위논문.
11. Vinokur, A, D, Price, R, H, & Caplan, R, D(2006). From hospital stress to program implementation; Assessing the potential outcomes of an experimental program for patients. American Journal of Community Psychology, 19: 543-f562.