결국, 컨셉을 읽고

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특별한 컨셉으로 시작하여 사랑받은 많은 브랜드들이 여러 가지 다양한 이유로 위기를 맞게 되거나 피할 수 없는 시대의 변화를 맞닥뜨리게 되면 처음의 컨셉을 버리는 선택을 하게 됩니다. 울며 겨자먹기로 새로운 컨셉을 만들어 변화를 꾀하는 경우가 참 많습니다.
하지만 시장은 냉정합니다. 브랜드를 바라보는 소비자들의 인식은 그다지 빨리 변하지 않습니다. 새로운 시대를 맞이한다는 명분으로 처음에 사랑 받았던 것들을 너무 빨리 포기하지 마세요.
컨셉은 소비자들이 그 브랜드를 소비하고 선택하는 이유이자 근거가 됩니다. 브랜드가 가진 컨셉을 소비하며 그에 대한 대가를 비용으로 지불하는 것입니다. 컨셉을 잃어버리면 소비자들은 그 브랜드를 소비해야 할 이유를 잃어버립니다.

컨셉은 비즈니스를 죽이거나 살려내고, 브랜드의 운명을 결정하는 중요한 역할을 합니다. 컨셉은 브랜드의 설계도와 같습니다. 설계도를 구상하는 것은 누구를 위해서 어떤 목적으로 건물을 만들 것인지를 감안해서 미리 준비하는 것입니다. 설계도대로 해야 건물도 안전하게 오래갈 수 있게 됩니다. 컨셉이 없이 선택받기를 기대한다면 그것은 마치 설계도 없이 벽돌부터 나르면서 곧 멋진 건물이 탄생할 거라고 기대하는 것과 같습니다. 소비자에게 선택받고 오래 사랑받는 브랜드가 되려면 반드시 컨셉이 필요합니다.

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