간호관리학 과제보고서: 직장내 괴롭힘

소개글

간호관리학 과제보고서: 직장내 괴롭힘 과제입니다. 간호사의 직장 내 괴롭힘 유형도구 (WPBN-TI) 를 사용하여 참고문헌까지 제시되어있습니다. A+받았습니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 용어정의
2. 문헌고찰 - 간호사의 직장 내 괴롭힘

Ⅱ. 본론
1. 간호사의 직장 내 괴롭힘 유형도구 (WPBN-TI)
2. 도구 문항에 대한 의견
3. 해결방안

Ⅲ. 결론 및 제언

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

서론
의료 환경은 행동 하나하나가 생명과 직결된 중요한 장소이며 대상자에게 정확하고 신속한 의료서비스를 제공하는 것이 매우 중요하다. 그렇기에 의료인은 더욱 예민해 질 수밖에 없으며, 작은 실수도 용납할 수 없다는 엄격한 기준으로 업무 처리하기를 요구받고 있다. 입사한지 얼마 안 된 신규간호사는 당연히 업무가 익숙하지 않아 실수가 잦을 것이고, 같은 동기라도 개인의 역량 차이에 따라 업무 습득 속도가 늦는 간호사도 있을 것이다. 그러나 의료 환경은 이런 개인의 차이를 인정 해주지 않는다. 일정 수준의 교육을 제공하고 나면 누구든 그 수준의 업무를 해내야 하며, 그렇지 못해서 실수라도 할 경우에 오는 질책은 누구의 탓도 할 수 없다. 배웠음에도 일어나는 실수는 오롯이 본인의 탓이기 때문이다. 그런데 문제는 질책이 잘못에 대해서 지적하는 수준을 넘어선다. 최근에 ‘SBS 스페셜 간호사의 고백 - 나는 어떻게 나쁜 간호사가 되었나’라는 프로그램을 한 적이 있다. 그곳에서 익명의 간호사들은 직장 내 괴롭힘의 실상을 여과 없이 보고하였다. 윗년 차는 아랫 년차에게 입에 담기도 힘든 인신공격과 부모 욕, 왕따를 시키거나 심지어 손찌검까지 서슴치 않았다.

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