지각적 오류 중 후강효과에 대하여 기술하고 사례를 통한 후광효과의 지각적 오류의 줄이기 위한 해결방안에 대하여 서술하시오.
- 최초 등록일
- 2016.12.12
- 최종 저작일
- 2016.12
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소개글
지각적 오류 중 후강효과에 대하여 기술하고 사례를 통한 후광효과의 지각적 오류의 줄이기 위한 해결방안에 대하여 서술한 A+ 학점을 받은 소중한 레포트자료입니다. 좋은 Sample이 되었으면 좋겠습니다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 후광효과
2. 후광효과 측정
3. 지각적 오류 최소화 방안
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
1990년대 이후, ‘평가(evaluation)’는 공공부문 변화의 가장 핵심적인 의제 중 하나가 되었다. 정부부처와 지방자치단체를 포함하여 대학 및 중고등학교, 국립병원, 공기업 및 준정부기관에 이르기까지 공공부문의 모든 조직과 개인이 평가의 대상이 되고 있으며, 시민단체와 종교단체와 같은 공적인 성격을 가지고 있는 사회단체에서부터 기관에 이르기까지, 평가대상이 확산되고 있는 경향을 보이고 있다. 동시에 평가내용도 혁신평가와 경영평가, 기금평가, 청렴도평가, 정보화평가 등 매우 다양한 측면의 평가가 이루어지고 있는 실정이다. 이와 같이 다양한 평가제도가 확산됨에 따라, 공공부문의 효율성과 효과성, 책임성을 진단하고 개선함은 물론, 조직구성원에 대한 동기부여 등 조직성과 향상에 긍정적 기여를 하고자 하는 노력이 이루어지고 있다. 하지만 이와 같은 평가제의 급격한 도입과 확산으로 인하여 평가제도의 타당성 및 신뢰도, 공정성 등에 대한 논란도 끊이지 않고 있다. 이러한 평가제도 자체에 대한 논란은 평가 결과에 대한 피평가자들의 수용성을 저하시키며, 평가제도와 효과성과 유용성을 떨어뜨리는 부작용을 낳고 있다.
특히 평가에 있어서 비계량, 주관적 평가가 들어가면서 이러한 평가의 한계에 의한 평가결과 왜곡 가능성 문제가 지속적으로 제시되었다. 특히 평가자의 주관성에 대한 피평가자들의 불만 및 우려에 대한 목소리가 높아지고 있어, 신뢰도를 회복하는 것이 시급하다. 평가자의 주요한 오류 중 하나로 꼽히는 것이 바로 ‘후광 효과(Halo Effect)’이다. 후광효과는 이러한 기업 평가는 물론, 사회적으로 지각적 오류를 발생시키기 때문에 이에 대하여 파악하고, 이를 감소시키는 방안을 마련해야 할 필요가 있다. 본문에서는, 후광효과의 개념에 대하여 살펴보고, 이러한 지각적 오류를 감소시키기 위해서는 어떠한 방안을 취해야 할 것인지에 대하여 논의할 것이다.
참고 자료
이창길 외, 정부산하기관 경영평가에서의 후광효과(Halo Effect)에 관한 연구, 한국행정학보 제43권제3호 p.151~172, 2009
이광진, 평가형식 및 척도화 방법이 다면평가에서 관대화 오류 및 후광효과에 미치는 영향, 호서대학교 대학원 석사학위논문, 2007
김미경, 자아개념과 브랜드 이미지 일치가 세계 명품 후광 광고 효과에 미치는 영향에 관한 연구, 동아대학교대학원 석사학위논문, 2002