[A+] CJ오쇼핑 기업소개와 SWOT분석 및 CJ오쇼핑 다양한 마케팅전략 사례연구
- 최초 등록일
- 2016.11.24
- 최종 저작일
- 2016.11
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소개글
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목차
1. CJ오쇼핑 기업소개
2. CJ오쇼핑의 글로벌 운영
3. CJ오쇼핑 성공요인
4. CJ오쇼핑 SWOT분석
5. CJ오쇼핑의 운영관리전략
6. CJ오쇼핑의 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 뉴로마케팅 전략
(3) 마케팅믹스 4P전략
7. 중국진출전략
본문내용
1. CJ오쇼핑 기업소개
- 홈쇼핑 (home shopping)
외출하지 않고 집에서 백화점, 슈퍼마켓 등의 상품정보를 보고 물건을 사거나 영화관 입장권, 항공권 등을 예약·예매하는 통신판매의 한 형태. 각 가정의 이용자는 표시장치를 보면서 단말기의 키패드(keypad)나 전화의 응답으로 원하는 것을 주문할 수 있고, 결재는 홈 뱅킹으로 한다. 현재 신문이나 카탈로그·텔레비전·라디오 등을 통해서 실시하고 있는 통신판매도 일종의 홈 쇼핑이지만, 이를 비디오텍스나 쌍방향 케이블 텔레비전 등의 뉴미디어를 이용해서 행하는 것을 말한다.
- CJ오쇼핑의 개요
CJ Mall는 종합유선 방송사업과 홈쇼핑 프로그램의 제작, 공급 및 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 CJ그룹의 계열회사이다. 1995년 국내최초로 TV쇼핑 방송을 시작하였으며 1997년 카탈로그, 2001년 CJ Mall(인터넷쇼핑몰)로 사업을 다각화하며 종합 온라인 유통기업으로 성장한 기업이다. CJ Mall 특징은 업계최초 방송 스케줄 공개, 업계 최초 미리 주문 서비스 시행, 업계 최초 품질센터 설립 등 최초로 많은 것을 시도한 기업이라는 것이고, 고객 신뢰 경영을 목표로 하고 있는 기업이다. 또한, 2004년 국내 최초로 중국의 경제 수도 상하이에 동방CJ를 개국함으로써 세계 시장 진출을 도약하고 있으며 2008년에는 중국 천진지역에 천천CJ를 개국하였다. 이는 글로벌기업의 목표를 두고 있음을 알 수 가 있다.
CJ오쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객 서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 온라인 상점으로 TV홈쇼핑, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의 다양한 매체를 통하여 고객과의 접점을 확대하고 나아가고 있으며, 향후 전문화된 온라인 마케팅 기업으로서 국애 홈쇼핑 1위, 제계 2대 홈쇼핑으로의 도약을 눈앞에 두고 있는 기업이다.
- CJ오쇼핑의 비젼
․ 2016년까지 글로벌 No.1 온라인 쇼핑 사업자 달성
․ 가장 뛰어난 Merchandising 능력 보유
참고 자료
없음