태도의 의의, 태도의 구성요소, 태도의 형성과 행동 및 변화, 태도의 기능, 태도변화 이론, 태도변화의 과정, 태도변화의 관리

목차

1. 태도의 의의
2. 태도의 구성요소
3. 태도의 형성과 행동 및 변화
4. 태도의 기능
5. 태도변화 이론
6. 태도변화의 과정
7. 태도변화의 관리

본문내용

태도의 의의
태도란?
- 어떤 대상에 대해 호불호를 나타내게 되는 개인의 정신적 준비상태
- 행위를 하기에 앞서 작용하는 선행지수
태도의 전제가정
- 가상적 구성체
- 하나의 연속선상에 존재
- 행위와 관련, 반응의 준비상태
태도의 성격
- 주변 현상에 대한 개인의 성향
- 대상을 식별하는 감정적 기준
- 개인의 성격과 밀접한 연관
- 지속적, 가변적

<중 략>

태도의 기능
1. 적응 기능
태도는 사람이 환경에 적응하는 데에 도움을 줌
사람은 누구나 보상 극대화, 체벌 최소화를 위해 노력하며 주변환경에 적응하려 함
이 때 태도는 바람직한 목표의 달성에 필요한 수단이나 방법을 제공
- 적응 기능의 예
상사로부터 칭찬을 자주 들으면 전체 조직에 대해서도 긍정적 태도를 보이지만 꾸지람을 듣게 되면 부정적인 태도를 갖게 된다.
2. 자아방어적 기능
욕구가 좌절 될 때 자아가 붕괴되는 것을 심리적으로 방어
열등감, 공포감, 상실감 등으로 인한 불안상태로부터 벗어나고 스스로를 지켜냄
- 자아영상(자아상)
자신의 존재, 능력, 역할 등에 대한 스스로의 주관적 평가

참고 자료

없음