[독후감] 복잡계 PR(Complexity & PR)을 읽고(전체요약, 느낀점, 평가)

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목차

1. Summary
2. Diagram
3. Implication
4. Critique

참고문헌

본문내용

1. Summary
요즘은 교통과 통신의 발달로 물리적 거리의 한계가 사라지고 있다. 이렇게 변화하는 환경에 비추어 PR이 갖는 이론이나 개념의 한계에 새로운 환경에 적합하도록 개선해야한다.
자연계에서 발생하는 일들이 사실은 어떤 숨겨진 질서와 원리에 의해 발생한다는 원리를 복잡 적응계 라고 한다. 이전까지는 복잡하게 보이다 요즘 들어 내제된 질서를 드러내는 복잡계가 PR에 시사하는 바를 해석해 보자면 요소 환원주의적인 패러다임 지배에 있었기 때문이 첫째고, 둘째로 자연과학의 발달로 우리의 오감이 확장되었다는 점이다. 오늘날 기업들이 지향하는 회사 내외부 간 의사소통의 원할함을 열린 조직이라 한다. 인터넷이나 인트라넷이 그 대표적인 예라고 할 수 있다. 처음에는 목표 대상을 불특정 다수로 설정하고 광고를 전달하고, 인사이드아웃 구조를 기반으로 하였으며, STP를 중요시했다. 하지만 최근 들어서는 개별화한 고객에 주목하고. 아웃사이드인이 중요해졌다. MS사나 구글 등은 복잡계 이론을 염두에 두고 열린 조직에서부터 성장했다는 것은 복잡계 이론으로 설명이 가능하며, 정보사회의 환경이 도움이 됬다고 볼 수 있다.

참고 자료

김일철 저, 복잡계PR, 커뮤니케이션북스 2014