간호관리 컨퍼런스

목차

1. 간호조직에서 사용하고 있는 인사고과 유형 (인사고과 평가기준 및 내용 포함) 및 운영 방법을 확인하고 장, 단점을 기술하시오.
2. 간호현장에서 만난 간호관리자 1인을 선정한 후 다음 문항들에 따라 변혁적 리더십을 평가하시오.
3. 간호단위 내에서 현재 시행하고 있는 서비스 질 향상 활동과 개선 전략에 대해 기술하고, 안전과 련하여 발생하는 사고 유형 & 발생 요인을 파악하여 예방할 수 있는 안전 관리 지침이 있는지확인하여 제시하시오. (필요한 경우 추가하거나 새로 작성하시오.)
4. 간호단위에서 확인 또는 발생 가능한 윤리적 문제 1가지를 선정하고, 그 문제를 해결하기 위한 윤리적 의사결정과정을 적용해보시오.
5. 사일로 효과로 인한 부정적 사례 혹은 극복을 통한 긍정적 사례를 제시하고, 현재 유능한 인재의 요소 중 하나로 각광받고 있는 ‘소프트 스킬’이 중요하게 여겨지는 이유와 본인이 관리자라면 서원들의 소프트 스킬 능력 개발을 위해 지원할 수 있는 프로그램을 제안해 보시오.

본문내용

1. 간호조직에서 사용하고 있는 인사고과 유형 (인사고과 평가기준 및 내용 포함) 및 운영 방법을
확인하고 장, 단점을 기술하시오.
1) 매년 12월에 상향 평가와 하향 평가를 실시한다.
2) 평가자의 자세
① 고과자 간의 차이를 없애고 불공평한 평가를 하지 않도록 고과자의 평가 능력 향상을 위한 고과자 련이 필요하다. 이때 단순히 기술적인 문제뿐 아니라, 인사고과가 갖는 교육적인 역할 측면에서 인간 해와 인간 육성적인 능력을 양성하도록 훈련 프로그램을 준비할 필요가 있다.
② 다수의 직원에게 납득이 가는 고과제도 및 운영방법이 되도록 노력한다. 고과요소, 고과방법, 고과 기준 등의 내용을 공개하고, 또한 고과 요소의 선정, 고과 기준의 작성, 고과 실시에서 직원도 적극적으로 참가시키는 것이 필요하다.
③ 업적 및 능력 개발의 목표 설정을 명확히 한다. 인사고과를 단순히 처우 면에만 활용할 것이 아니라, 원의 능력 개발에까지 활용하도록 의식적으로 노력하기 위해서는 인사고과 대상기간의 처음에 우선목표 설정을 한다. 이 경우의 내용은 업무 달성 목표와 이를 달성하기 위한 업무 수행상 필요한 능력 개발 목표까지 설정하도록 한다.
④ 인사고과를 피드백하는 노력을 기울인다. 인사고과는 그냥 방치해 둔 것이 아니라 고과자인 상급 관리자가 피고과자인 부하 한 사람 한 사람에 대해 고과 결과를 면담하고, 본인에 대한 업무상의 역할,기대에 대해 충분한 대화를 나누고, 앞으로의 능력 개발의 방향에 대해서도 검토하는 것이 필요하다.
3) 상향 평가는 직원이 관리자를 평가하는 것으로, 관리자 역량을 분석하거나 부서 내 갈등 관계 분석시에 활용한다.
4) 하향 평가는 절대 평가로서, 평가 점수 부여는 구간별로 할당된 인원 수 범위 내에서 이루어진다.
지표는 공통역량, 리더역량, 직무역량(기능역량, 기술역량)이 있다.
5) 면담일지
가. 연간 정기적인 면담 계획에 따라 수행한 면담 결과와 인사 평가 기간 동안 자기 관찰서와 자기 평가 결과를 바탕으로 피평가자의 장단점을 기술한다.

참고 자료

없음