쿨하게 사과하라 독후감

소개글

사과, 패자의 변명을 넘어 승자의 가장 쿨하고 현명한 전략이 되다

결정적 순관을 좌우하는 현명한 신뢰 커뮤니케이션의 기술 『쿨하게 사과하라』. <과학콘서트> 저자 정재승과 <설득의 심리학> 국내 유일 코치 김호가 자신들의 전문 분야를 살려, 신경과학에서 경영학까지 폭넓게 들여다보면서 ‘사과’가 더 나은 세상을 만든다는 생각을 과학적으로 증명한다. 진심 어린 사과를 통해 비용을 줄이고 경제적인 효과를 본 사례부터 정치, 문화의 여러 일화를 들려주고 현재까지 연구된 사과에 관한 심리학 연구 결과를 쉽게 설명한다. 그리고 사과의 본질적 의미와 사과 하는 타이밍, 사과할 때 쓰지 말아야 할 표현 등에 대해서도 담았다. 사과에 관한 잘못된 상식과 고정관념을 바로잡고, 왜 남자가 여자보다 사과에 인색하게 되는지에 대해서도 분석하여 남녀의 다른 생각의 기준을 보여준다.

목차

1. 저자소개 및 개요
2. 사과의 조 건
3. 방법과기회
4. 갈무리

본문내용

1. 저자 및 소개
개요
마음에서 진정으로 우러나오는 사과의 필요성
사과하는 행위 = 자기 잘못을 인정하고 그 책임을 달게 받겠다는 의지의 표현
현대의 사과 : 각종 소송 과 고소라는 법적인 절차와 결부되어[크나큰 손실]이라는 결과를 가져 올 수 있기 때문에 많은 사람들이 제하는 경향

저자인 김 호(커뮤니케이션 전문가) 와 정재승(kaist과학자)의 만남으로 사과에 대한 연구자료와 실제 사례들을 통해 잘한 사과가 얼마나 긍정적인 과를 가져 오는지에 대한 설명

진심 어린 사과’가 더 나은 세상을 만든다는 가설을 과학적으로 증명하고자, 커뮤니케이션 전문가 김호와 함께 연구하며 이 책을 썼다.

참고 자료

없음