서비스전쟁 독후감, 독서감상문 : 경영학, 경제학 레포트

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경기회복의 순풍을 탄 이세탄은 연간 최고치를 경신하며 앞으로 나아가고 있다. 이것은 이세탄이 적극적인 설비 투자에 의한 고객 집중력의 증가, 부인복, 신사복 등 패션의류에 강도를 더하여 이세탄이라는 브랜드의 힘을 높임, 이와타야, 마루이이마이 등 지방 백화점과의 제휴 추진과 해외에 적극 새로운 점포를 내는 등 그룹력이 강해진 것, 자주편집매장(백화점에서 판매 상품을 백화점 측의 책임으로 발주, 매입하여 사원이 판매나 관리를 하는 매장) 등의 이유 때문에 이세탄은 쭉 호조를 띄고 있는 것이다. 꾸준히 목표를 설계하는 이세탄의 백화점이 고객들의 사랑을 받는 것 또한 꾸준한 경영책을 통해서 회사의 밑거름을 다져나왔기 때문일 것이다.

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