BSC성과분석[국민행복기금]

목차

I. 서론

II. 본론
1.국민행복기금의 목표 수행 전략
2.BSC성과분석
1)BSC 실행과제 설정
2)BSC 실행과제에 따른 KPI 설정
3) KPI 분석

III. 결론

본문내용

1. 서론
우리나라 가계 채무는 GDP대비 91.1% 수준으로 위험 수준에 도달 했다. 이러한 위험은 채무자의 상환능력을 벗어난 금액을 우선적인 이유로 보고 이러한 문제를 해결하기 위하여 국민행복기금이 2013.3.월 출범하였다.
국민행복기금은 크게 채무를 탕감해주는 채무 탕감 솔루션 사업과 20%대의 고금리를 10%의 저금리로 바꾸어 채무상환능력을 올려주는 바꿔드림론 사업으로 나눠 볼 수 있다.

2. 본론
국민행복기금은 채무상환능력을 훨씬 벗어난 채무자가 또다시 채무를 하게 되고 은행은 또 대출로 재무건전성이 떨어지고 또 채무자는 채무 상환능력을 더 벗어나는 이런 일련의 악순환을 바로잡고자 금융회사와 대부회사와 협약을 맺고 비현실적인 채무를 반으로 탕감하여 채무자의 상환의지를 높이고 그로이해 채무자는 채무가 줄어들고 금융사는 재무건전성을 확보하는 win-win 전략을 구사한다. 현재까지의 성과를 BSC성과평가 방식으로 분석해 보면,
[1]재무적 관점 : 3,562개 금융회사로부터 약 94만명, 9.9조원의 연체채권을 양수 하고 공적AMC 채권을 이관 받아 총 284.8만명주의 연체채권을 통합 관리, 바꿔드립론 수혜자수는 총 3만 7천여명에 이르고 4천억을 지원하는 등의 가시적인 성과를 얻었다.

[2]내부 프로세스 관점 : 지속적인 채무 상환능력 향상을 위해 채무 조정 후 성실 상환자 약 5천명에게 172억원의 소액 생활안정자금대출을 지원하였다.

[3]고객의 관점 : 일 평균 고객이 일정한 수로 유지되고 매월 누적 신청 고객이 증가 추세를 보이며 10월 말 접수 기한까지 개별 채무 조정신청자 수는 24만 7천 여명에 이르는 것으로 판단되므로 적극적 홍보로 인한 고객의 인지도가 높아 졌다고 할 수 있다.

참고 자료

김태수, 보도자료 ‘국민행복기금 개별신청 마감 실적 및 향후 계획’, 2013.11.04
박병원, 경향마당 기사 ‘국민행복기금에 대한 오해와 이해, 2013.11.18
이동은, 보도설명자료 ‘국민행복기금 '은행 좋은 일만'…은행수익 9천억’, 2013.10.21
이슬기, 메디컬투데이 기사 ‘ 저소득층 채무상환비율 60% 육박 ’, 2011.10.11
이진일, 보도자료 ‘국민행복기금 추진실적 및 평가’, 2013.10.15
http://blog.naver.com/cryingpunch?Redirect=Log&logNo=140192756597
http://valley.egloos.com/viewer/?url=http://lhd1578.egloos.com/399461
http://cafe.naver.com/lawdollorfire/8759