구전마케팅의 개념과 장단점,종류 및 사례분석

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PART 1 구전마케팅이란?
말 그대로 입에서 입으로 전해지는 마케팅 수단을 말함
소비자와 얼굴을 맞대고 하는 대화에서 발생하는 구전은 그 내용을 인지하고 분석하는 데 많은 시간과 노력이 필요하지 않을 뿐더러 빠른 전파성과 신뢰감을 가지고 있어 기업의 입장에서 보면 매력적인 커뮤니케이션 수단

등장배경
첫째, 소셜 미디어의 등장으로 정보전달 가능
둘째, 매스미디어 광고의 효과의 감소로 새로운 광고 방식 필요
셋째, 정보만 전달했던 마케팅 방법을 소비자가 주도하는 마케팅 법으로 변화
넷째, 마케팅 비용대비 높은 효과가 가능

장점과 단점
장점
저비용 고효율 마케팅으로 시간, 인원, 비용 등이 절약됨
지속적으로 노출가능
제품이나 서비스에 대한 확산이 빠름

참고 자료

없음

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