[사회복지개론] 사례관리에 대해 알아보고 사례관리자로서 복잡하고 다양한 문제나 욕구를 가진 클라이언트를 사례를 들어 서술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사례관리에 대한 개념
2. 사례관리자의 역할
3. 사례관리의 과정
1) 관계 맺기와 관여
2) 사정 및 의식고양
3) 개인적 목표 계획 수립
4) 자원 접근 강화 및 지지
5) 사회 변화에의 참여
6) 단계적 결별과 통합
4. 복잡하고 다양한 문제나 욕구를 가진 클라이언트 사례
1) 사례자의 인적사항
2) 사례 내용
3) 개인력
4) 가계도
5) 사례관리 실천 과정
5. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

사례관리란 자신을 옹호할 힘이 미약하고, 복합적인 욕구를 가진 클라이언트의 사회적 기능을 향상시킬 수 있도록 상담이나 조언, 교육, 모델링, 옹호와 같은 직접적 역할을 수행할 뿐만 아니라 이러한 직접적 역할 수행이 가능하도록 자원을 연계하고 조정하여 지속적인 유지가 가능하도록 하는 간접적 역할도 수행하는 통합적인 활동이라고 정의할 수 있다. 따라서 본론에서는 사례관리에 대해 알아보고 사례관리자로서 복잡하고 다양한 문제나 욕구를 가진 클라이언트를 사례를 들어 서술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 사례관리에 대한 개념

‘사례관리(case management)’ 라는 용어는 1970년대 중반 이후 처음 등장하여 다양한 분야에서 논의되고 전문적 실천에서 중요한 위치를 점하는 것으로 평가되고 있음에도 불구하고 아직까지 용어 선정에 대하여 명확하게 합의된 바가 없다. 즉, 사례관리는 학문분야나 학자에 따라 케어 매니지먼트, 관리된 보호, 서비스 조정, 서비스 모니터링 등의 용어로 사용되고 있다. 사례관리의 개념에 대하여도 학자에 따라 다양한 정의를 내리고 있다. 사례관리의 대표적인 학자인 Moxley(2004)는 케이스 매니지먼트는 "복합적인 니드를 가진 사람들이 자기의 기능을 최대한 발휘하여 건강하게 지낼 수 있게 하기 위한 목적으로 공식적 혹은 비공식적인 지원과 활동의 네트워크를 조직하고, 조정, 유지하는 것을 계획하는 사람 혹은 팀의 활동"이라고 정의내리고 있다. 그리고 Rothman(1998)은 케이스 매니지먼트를 두 가지 기능을 갖고 있는 것으로 보고 있다. 첫째는, 지역사회 내에서 클라이언트에 대하여 개별화된 조언, 상담, 치료를 제공하는 실천적인 행동이다. 둘째는, 클라이언트를 지역사회 기관이나 비공식적 원조 관계망에 연결시켜주는 행정적인 기능을 말한다. 그래서 실천적이고 행정적인 기능 모두 사례관리의 기능으로 정의하고 있다. 또는 사례관리는 여러 원조자로부터 동시에 도움이 필요할 만큼 다양한 문제를 갖고 있기 때문에 "삶이 만족스럽지 못하거나 생산적이지 못한 사람들을 돕는 과정"이라고 정의내리기도 한다.

참고 자료

김만두(2003). 사례관리실천론. 홍익재.
권진숙 외(2008). 사례관리의 이론과 실제. 학지사.
유태균(2001). 사회복지 질적 연구방법론. 나남출판.