월마트와 P&G의 해외진출사례 및 성공과 실패

소개글

마케팅전략 수업에서 A+ 받은 레포트 입니다.
월마트와 P&G의 개요부터 해외시장 진출 성공/실패 사례가 나와있습니다.
출처, 각주 전부 되어있으며 제목과 글씨 크기 및 줄간격 160%로 전부 맞춰두었습니다.

목차

Ⅰ. 월마트는 왜 한국시장에서 철수하였나?
1) 월마트 소개
2) 월마트의 성공요인
3) 월마트의 한국공략 실패원인 4) 월마트가 한국시장에서 철수를 결정한 세 가지 이유

Ⅱ. P&G (Procter & Gamble)의 일본진출
1) P&G는 어떤 회사인가?
2) P&G의 성공요인
3) P&G의 일본공략 실패원인
4) P&G의 시장실패와 성공

Ⅲ. 나의소감

참고문헌 및 인터넷사이트

본문내용

3. 월마트의 한국공략 실패원인

그렇게 승승장구하던 월마트는 한국 진출 후 채 10년을 못 견디고 떠났다. 월마트 실패의 결정적 요인은 바로 현지적응을 소홀히 했기 때문이다. 할인점이니 낮은 가격을 제시하면 그만이라는 식으로는 한국 소비자들을 끌어들일 수 없다는 점을 간과했다. 로마에 가면 로마법을 따르라고 했는데, 월마트의 높은 콧대는 한국 소비자에 대한 기본적인 조사조차 이루어지지 않았기에 실패를 자초한 것이다.

● 서구식(월마트 기존 방식)의 할인점 추구
1998년 Macro를 인수하여 월마트가 한국에 첫 발을 내 딛을 당시, 한국인들은 이미 한국형 할인점에 익숙해져 있었지만 월마트는 이를 파악하지 못했다. 서구식 할인점과 한국형 할인점은 그 개념부터가 상당히 다르기 때문이다. 한국형 할인점이란 상품을 1.4~1.8m의 눈높이 선반에 진열한다. 하지만 월마트는 상품이 천장에 닿을 듯이 꼭대기까지 포개어져 쌓여진 삭막한 창고 형 분위기를 고수했다. 한국의 주부는 아늑한 분위기에서 이웃들과 담소를 나누며 쇼핑하길 원했지만, 월마트는 창고형의 분위기에 짐을 나르기 위한 지게차가 수시로 움직이며 위협하는 분위기였다.

● 신선식품에 대한 소비자 needs 외면
‘공산품은 월마트, 신선식품은 까르푸’라는 말이 있다. 한국 진출 시 월마트는 신선식품에 대한 집중을 도외시 했다. 미국에서와 달리 국내 할인점 전체 매출 가운데 상당 비중은 신선식품에서 이뤄진다. 그만큼 신선식품 관리가 할인점의 매출에 미치는 영향이 크다는 것이다. 하지만 월마트는 기존의 스타일대로 공산품에 주력하였다. 다양하지 않은 신선식품의 종류는 한국 소비자들로 하여금 제품 수 1만 2천개의 공산품 중심의 소비재를 주로 취급한 월마트를 떠나게 만들었다. 이는 한국의 소비자는 공산품의 경우 인터넷으로 구매하는 경우도 많다는 것을 간과한 결과이기도 하다.

참고 자료

Wal-Mart Korea: Challenges of Entering a Foreign Market - Renee B Kim, Hanyang University
Wal-Mart Selling Stores and Leaving South Korea - CHOE SANG-HUN, International Herald Tribune, 2006. 5. 23
창조적 벤치마킹, 혁신과 성장의 원동력 - 동아비즈니스리뷰(DBR) No.66 2010.10
월마트의 재도전..`미국스타일` 버리고 `현지화` 채택 - 이데일리 경제, 2009. 8. 14
[이정재의 시시각각] 마트 전쟁의 끝 - 중앙일보 칼럼, 2010. 1.20
[Biz] 월마트·까르푸, 왜 한국에서 실패했나 - 매경이코노미 경제, 2006. 6. 7
일본서 체면구긴 P&G…왜? - 매일경제 경제, 2010. 4. 9
브랜드 제국 P&G - 데이비스 다이어 외 지음/ 권오열 옮김, 도서출판 거름
글로벌 경영시대의 국제경영 - 장세진, 박영사
http://www.pg.co.kr/
http://www.walmartstores.com/
http://money.cnn.com/magazines/fortune/
http://www.wikipedia.org/