FedEx

목차

Ⅰ. 서론
1. 기업소개
2. 기업현황

Ⅱ. 본론
1.FedEx 경영전략
(1) 경영원칙
(2) 주요전략
(3) E-비즈니스전략
2. FedEx 마케팅분석
(1) SWOT
(2) STP
(3) 3P
3. 글로벌 아웃소싱
(1) Asiaone
(2) 전략적 제휴

Ⅲ. 결론
1. 성공요인
2. 발전방향

본문내용

운송에 있어 최고를 자랑하는 FedEx Corporation의 한 부분인 FedEx는 전세계 국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 통관서비스와 환불보장 서비스를 포함한 각종 서비스로 24 - 48 시간 내에 Door-to-Door 서비스로 연결한다. 하루에 330만개 이상의 화물을 전 세계 211개국에 신속하고 정확하게 배달하는 FedEx만의 네트워크만 봐도 역시 세계 최대의 특급 운송 회사임을 알 수 있다. FedEx의 네트워크 파워- 바로 그 파워가 FedEx PowerShip, FedEx interNetShip 등의 첨단 네트워크를 통해 백만명 이상의 고객과 긴말한 관계를 유지하게 만든다

<중 략>

FedEx와 Sun Data 일종의 소프트웨어 선적 시스템인 버츄얼 오더를 제공. 인터넷 전자 카탈로그 개발과 갱신을 지원, 배달 및 트래킹 관련 요구사항을 온라인 주문과 통합시켜 재고처리 절차를 간소화한다. 솔루션을 이용 전 세계로부터 주문을 받을 수 있고 긍정적인 현상은 온라인 주문자 90%가 신규고객으로 채워지고 있다. 시스템 도입 6개월 만에 웹 판매가 매달 10%씩 증가, 카탈로그사업이 현재 97년 예산의 두 배 가까운 돈을 벌어들있다. 발전된 정보시스템을 이용, 고객에게서 창출되는 수익성을 정확하게 계산, 수익성 분석을 통해 이윤을 창출해주는 고객과 못한 고객을 구분 관리하게 되었다. 또 수익성이 높은 고객들과는 장기적인 학습관계를 구축, 고객들의 특급배송에 대한 구체적인 요구를 정확히 파악 적합한 서비스를 제공할 수 있다.

참고 자료

www.fedex.co.kr
www.fedex.com      
www.daum.net
   www.mk.co.kr
기업경영의 이해 '조동운'
  Fedex Delivers ''John Wiley & SonsInc 
페덱스 방식 ‘마단비를라’ ’김원호’
고려닷컴