11장 마케팅 촉진관리

소개글

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목차

1 커뮤니케이션 이론
1- 1 커뮤니케이션의 개념
1- 2 커뮤니케이션 과정
1- 3 커뮤니케이션 성공사례 및 실패사례
1- 4 커뮤니케이션 수립과정

2 촉진예산과 촉진믹스의 설정
2- 1 촉진예산의 설정
2 -2 촉진예산의 결정

본문내용

커뮤니케이션이란 ?
- 사회에서 의미를 갖는 메시지의 개인간 전파
- 개인이 다른 개인의 태도를 변화시키기 위하여 자극을 전달하는 과정
커뮤니케이션 분류
광고 / 판매촉진 / PR / 인적판매

메시지의 기획
- 오디언스의 반응을 명확히 한다음 메시지전략을 형성해야한다.
이를 크리에이티브 전략(Creative strategy)라고 한다.
- 아이다(AIDA):주의(Attention) 관심(Interest) 욕구(Desire) 행동(Action)

메시지 내용 : 바라는 반응을 목표 오디언스에게 생기게 하려면 무엇을 전달해야 할 지 결정.
EX) 소구(appeal),주제(theme), 아이디어(idea)로 불린다.

메시지 구조 : 메시지 내용을 어떻게 논리적으로 말할 것인가와 관련되는 것

메시지 형식 : 어떻게 상징적으로 표현할 것인가 하는 것과 관련되는 것
EX)신문 표제, 도안 및 색채

참고 자료

없음