[롯데백화점 DW 사례연구] 롯데백화점 DW 사례연구

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최초 등록일: 2003.06.14
최종 저작일: 2003.06; 12페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,500원

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소개글

롯데백화점의 DW에 대하여 사례분석을 하였습니다. 열심히 준비했습니다. 많이들 이용해주세요

본문내용

배경
고객의 정보를 통합함으로써 효율적인 회원고객관리가 필요
효율적인 DM발행 분석과 시장분석
고객서비스의 향상으로 고정고객의 증대
궁긍적으로 매출향상기대

--중략--

구축개요
일본 마루이마이 백화점과 허드슨사가 공동 개발한 것을 국내 실정에 맞게 커스터마이징한 후지쯔의 분석패키지사용
-사용 이유: 롯데백화점이 DW를 도입한 이유는 마로이마이 백화점에서 활용한 결과 14%라는 높은 DM(다이렉트마케팅) 히트율을 보였다는 것 때문인데, 국내의 평균 히트율이라고 평가되는 3%보다 5배 이상 높은 생산성을 갖고 있다.

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