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스타벅스의 포지셔닝, 마케팅전략

*남*
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최초 등록일
2014.05.29
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2011.12
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본문내용

사람들의 뜨거운 사랑을 받고 있는 음료 COFFEE
스타벅스의 ‘ 포지셔닝 ’ 스타벅스의 전략 차별화
아라비카 고급 원두 사용 - 당시 미국의 다른 커피 전문점들은 비용 절감을 위해 싸구려 원두를 섞어 사용 노천카페의 분위기를 담은 편안한 인테리어 ‘ 제 3 의 공간 ‘ 을 제공
뛰어난 직원들의 복리 혜택과 교육으로 고객에게 최상의 서비스 제공
품질 가격 저관여 제품 에서 고관여 제품 으로
차별화 전략만으로는 경쟁우위를 지속하기 어려움 재 포지셔닝 이 필요 !!
스타벅스의 두번째 포지셔닝 마케팅
5P promotion product place people price 5 감 시각 후각 청각 촉각 미감
감성 세대들은 자극에 민감하고 , 그들은 오 감을 통해 커피를 마신다 . – ‘ 스타벅스 감성 마케팅 ‘ 中
시각 ① 이탈리아의 전통적인 길거리 커피 전문점을 연상케 하는 갈색톤의 인테리어와 나무장식
시각 ② 매장 안에 설치한 벽화와 그림 ③ 화려한 데코레이션
시각 ④ 바깥과 안이 탁 트인 통유리로 된 벽

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태그

#스타벅스#포지셔닝#마케팅전략#차별화전략#감성마케팅

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