[조직행동론] 리더십관련고민거리-사례연구를 중심으로

소개글

조직행동론 팀발표한 자료입니다. 주교제와 토론과정에서 나온 여러 의견들을 정리하였습니다. 사례에 나온 매장은 직접 직원으로 있었던 팀원의 진술을 바탕으로 작성한 것입니다. 꼭 이름들이 필요한 분들은 직접 연락바랍니다.
한 매장의 리더와 직원간의 갈등을 조원들이 가상 컨설팅을 만들어 해결방안을 내놓는 식으로 전개했습니다. 주로 리더십차원에서 고찰해보고 이론과 경험에 비추어 고찰하였습니다. 그 과정에서 책에서는 안나오는 새로운 이론을 전개하기도 합니다.
많은 도움이 됐음 좋겠습니다.^^

목차

팀의 모임일지

팀내 분담상황

팀장의 서
아동복 매장의 리더십 사례
1. 고민상황
-사건의 전말
2. 무엇이 문제인가?(문제분석)
(1)지점장! 그는 어떤 리더인가?(리더의 자질)
1)??매장이 처한 상황
2)구성원의 특성
3)기대(구성원)
-리더십모형에 비추어 분석(리더, 부하, 리더십 상황)
(2)리더-구성원간의 communication문제.
1)지점장은 지시형?(communication network)
2)리더의 언어
(3)??매장의 공동목표 문제
(4)직원간의 갈등문제
3. ??? 컨설팅의 solution
(1)리더십 측면
-3s리더십
(2)리더-구성원간 커뮤니케이션 측면
(3)성과향상 시스템에 대한 보완
1)판매경연대회에 대한 SWOT분석
2)판매경연대회의 보완
3)수요의 창출
(4)리더-직원, 직원-직원간 관계전환 측면

나오며...

본문내용

팀장의 서...

요즘의 대학교 강의라는 것이 팀별 또는 개인별 발표를 빼놓고서는 말 할 수 없는 것 같다. ‘조직행동론’이라는 과목을 수강하면서 나는 또 한번 팀장으로서의 역할을 맡게 되었다. 다른 과목에서도 팀 발표나 토론이 있을 때 팀장을 한 번씩 맡아본 경험이 있었기에 그나마 자신감이 있었다. 하지만 막상 ‘낱???’이라는 팀을 만들고 조직을 이끌어 나가게 되면서 많은 문제점에 봉착하였고, 그동안의 팀장으로서의 역할에 대해서 다시 한번 생각하게 되었다. 그동안의 팀에서는 팀의 토론을 몇 번 갖고 난 후에 E메일을 통해서 서로 자료를 주고받으며 팀장인 내가 자료를 통합하여 발표를 하곤 하였다. 하지만 조직행동론의 경우는 너무나 달랐다. 주제 자체가 쉽게 자료를 찾아 끼워 맞출 수가 없는 것들이었고, 팀장 혼자의 생각만으로는 어림도 없는 것들이었다.
‘어떻게 해야 팀원들의 참여를 많이 이끌어낼 수 있을까?’ 라는 생각을 하게 되었다. 팀의 리더로서 구성원들로 하여금 그들의 참여를 이끌어 내야하고, 또한 그 참여가 자발적이 아니고서는 좋은 성과를 낼 수 없다는 것을 알게 되었다. 지금 팀장으로서 내가 느끼고 있는 이러한 고민거리들은 이 땅을 밟고 서 있는 수많은 리더들에게도 마찬가지일 것이다.
경영의 제반사고가 인간 중심으로 전개되고 있고, 경영활동이 인간을 통하여 목표를 달성하는 과정으로 이해되는 현대적 조직의 관점에서 리더십의 중요성은 더욱 크게 부각되고 있다. 그러나 이러한 중요성에도 불구하고 현실적으로는 리더 자신 또는 부하의 개인적인 측면이나 상황적 측면에 의해 리더십이 효과적으로 발휘되지 못하는 문제점이 많이 나타나고 있다.(인간존중의 경영, 신유근, p.325)
낱???은 이에 대해 리더십과 관련한 한 매장의 사례를 면밀히 분석하여 현대의 리더에게 필요한 리더십이 어떠한 것인지 재조명해 보고자 한다.

참고 자료

신유근, ‘인간존중의 경영’, 다산, 1997.
신민식, ‘경영학 원론’,
신완선, ‘컬러리더십’, 더난, 2002.
그외 여론조사사이트.