[정보사회학] TV홈쇼핑의 사용실태와 문제점

소개글

삐질...하느라 힘들었습니다.
제가 열심히 한 만큼 많은 도움되길 바랍니다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 홈쇼핑의 개념
2) TV홈쇼핑의 특징
3) TV홈쇼핑의 사용실태
① 성장배경
② 현황
③ 전망
4) TV홈쇼핑의 문제점
① 설문조사 분석
② 피해사례
5) 해결방법

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서론
TV를 잘 안 보시는 우리엄마가 꼭 보시는 프로가 3개 있습니다.
드라마인 인어아가씨와 야인시대, 나머지 하나는 바로 홈쇼핑채널입니다. 여러 개의 홈쇼핑채널을 돌려보시며 "와~ 저거 좋다. 저거 살까?"하고 말하십니다. 그리고 한참 보시다가 전화기를 드십니다. 맘에 드는 물건을 사기 위해서입니다. 편안히 집에서 사고 싶은 물건을 전화 한 통으로 쉽게 구매할 수 있는 홈쇼핑의 편리함 때문인 것 같습니다.
그런데 이젠 엄마 스스로가 자신을 걱정하실 정도입니다. 하루종일 집에 계시면 홈쇼핑만 보게 된다고, 중독인 것 같다고 하십니다. 문제는 이런 사람이 우리엄마뿐만이 아니라는 것입니다.
저는 정보사회의 대표적 문물이 된 홈쇼핑으로 인한 중독성의 심각성을 가까이에서 느끼고 앞으로 홈쇼핑의 이용실태와 문제점, 해결방법 등에 대해 알아보았습니다.

2. 본론

1) 홈쇼핑(home shopping)의 개념
오늘날 환경은 과거와 매우 다른 양상으로 급속하게 변하고 있으며, 현대 소비환경은 정보화 사회이기 때문에 소비자들은 거대한 정보의 홍수 속에서 필요한 정보를 얻고 의사결정을 한다. 기존 소비자들은 다수를 상대로 한 천편일률적인 광고를 통해서 제품정보를 얻거나 직접 쇼핑 장소에 가서 판매원들과 대화를 통한 정보를 얻는 것이 일반적이었다. 그러나 지금은 직접 쇼핑 현장에 가지 않아도 될 뿐만 아니라 쇼핑장소라는 물리적 공간이 존재하지 않으면서도 소비자가 개별적으로 필요로 하는 정보를 얼마든지 얻을 수 있고 마음에 드는 제품이 있을 때는 즉시 거래가 이루어질 수 있게 되었다.

홈쇼핑은 광고 매체로서의 직접우편의 사용과 판촉도구로서의 우편주문의 사용으로부터 발전하여 전화, 팩시밀리와 최첨단 컴퓨터에 의한 원격지 통신판매에 이르기까지 매우 광범위하게 사용되고 있다.

참고 자료

★ 박영봉·김송병, `홈쇼핑 소비자의 쇼핑 행태에 따른 태도분석`, 1998
★ 김만환, `TV홈쇼핑의 소비자 구매행위분석을 통한 시장전략에 관한 연구`, 2003
★ LG경제연구원,"TV홈쇼핑의 현황과 정책 방향", LG경제연구원 보고서, 2000.
★ 김현조, 홈쇼핑을 통한 제품의 구매선호도 변화에 대한 연구, 1997
★ 월간소비자 2002년 9월호
★ 주간한국 2002년 2월호
★ 소비자시대 2002년 7월호, 문제진단 TV홈쇼핑 이용실태
★ 우리지입운송, www.lgeri.com
★ 네이버 뉴스, www. news.naver.com
★ 한국 소비자 단체 협의회, www.consumernet.or.kr