(사회복지조사론) 설문조사(서베이방법) 이론정리

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목차

1. 설문조사와 사회복지
2. 설문조사의 장단점
3. 설문조사의 방법
4. 설문조사의 유형
5. 표본추출/표집
6. 설문지 작성
7. 더 좋은 설문조사를 위한 요건

본문내용

1. 설문조사와 사회복지

‘표본 설문조사는 사회과학이 개발한 가장 중요한 단일한 정보 수집의 도구’
- 매우 광범위하게 사용하며 잘 알려진 조사방법
- 사회복지사들이 가장 보편적으로 사용하는 조사 방법 중 하나
- 설문조사의 활용 : 욕구 조사, 프로그램 평가

2. 설문조사의 장단점

1) 장점
① 대규모 모집단으로부터 정보를 적은 비용으로 얻을 수 있다.
② 현실상황에서 이루어지기 때문에 현실의 상태를 정확하게 반영하는 자료를 획득할 수 있다.
③ 표본오차가 있긴 하나 비교적 타당도가 높은 정보를 얻을 수 있다.
④ 동일한 자료를 이용하여 다양한 주제에 대해 연구할 수 있다.
⑤ 자료의 범위가 넓어 일반화의 수준이 높다.
⑥ 일괄적인 설문지를 사용함으로써 객관적으로 측정할 수 있다.
⑦ 공간에 구애받지 않고 사용할 수 있다.

2) 단점
① 응답자의 심리적인 상태를 알 수 없으므로 피상적인 결과가 나타나기 쉽다.
② 외생변수의 통제가 불가능하기 때문에 타당성이 결여될 수 있다.
③ 고도의 조사지식과 기술을 요한다.
④ 표본오차를 갖게 된다.
⑤ 설문지를 모든 응답자들을 대상으로 구성하기 때문에 특수한 집단을 대상으로 하는 질 문은 누락될 수 있다.
⑥ 분석단위가 개인이기 때문에 광범위한 사회적 맥락을 다루기 어렵다.
⑦ 연구 설계를 변경하지 않고 유지하기 때문에 현장연구에 비해 유연하지 못하다.
⑧ 서베이 조사로는 사회적 행동을 측정하지 못한다.
⑨ 태도를 측정한다는 것 자체가 태도에 영향을 미칠 수 있다.

3. 설문조사의 방법

1) 우편설문법
⑴ 우편설문법의 장점
① 비용절약 : 설문지 작성과 복사, 발송, 반송, 처리 분석에 따른 비용이 상대적으로 적 으며 최소의 노력과 경비로 광범위한 지역과 대상을 표본으로 삼을 수 있다.

참고 자료

사회복지조사론. 김태성,김기덕,이채원,홍백의 공저. 청목출판사. 2012
사회복지조사론. 이창희,김병,이승명 공저. 창지사. 2010