[리포트]경영학원론-기업의 지식창출

목차

1. 서 론
2. 본 론
3. 결 론
4. 비판적 시각

본문내용

기업의 지식창출이라는 주제는 초경쟁 환경(Hyper-competition)체제에 점차 다가서고 있는 오늘날의 기업에게 어떠한 시사점을 줄 수 있는가?
미국의 대표적인 미래학자 ‘앨빈 토플러(Alvin Toffler)’는 지식이 세계 권력이동의 열쇠이며 경제력과 군사력의 부수적 요소였던 지식은 앞으로 경제력과 군사력의 본질이 될 것이라고 이미 예언한 바 있다.
현대는 기존의 산업화 시대와는 달리 경영환경의 급격한 변화, 끊임없는 신기술의 등장, 심화되는 경쟁적인 환경 등의 특징을 지닌 사회이다. 단순한 기술과 대량생산을 중심으로 하는 경제체제는 점차 사라져가고, 기업들은 인적자원을 통한 끊임없는 지식의 창출을 위해 노력하고 있다.

<중 략>

마쓰시타 전기회사의 예는 지식을 창출하는 활동이 전혀 예기치 못한 형태를 취할 수 있다는 것을 설명하고 있다. 소프트웨어 개발 전문가인 다나카 이쿠코는 가정용 제빵기 개발을 위하여 창의적 해결방안을 제시했다고 한다. 그는 오사카 인터내셔널 호텔의 수석 제빵사와 함께 근무하며 수련을 쌓았다. 그는 1년간의 시행착오 끝에 빵의 품질을 재현시킬 수 있는 제품 설계명세서와 기술을 개발하여 크게 성공하였다. 그가 이룩한 혁신은 명시적 지식과 암묵적 지식으로 설명될 수 있다. ‘노나카 이쿠지로 (Nonaca Ikujiro)’ 에 의하면 명시적 지식이란 누구나 이해 또는 전달할 수 있는 객관적 지식을 말한다. 문서나 규정, 매뉴얼, 공식, 컴퓨터 프로그램 등의 형태로 표현되는 지식이며 기존의 서양 경영학에서 친숙한 개념이라 할 수 있다.

<중 략>

이러한 유추의 좋은 사례로 캐논 社의 혁신적인 소형 복사기 개발 사례를 들 수 있다. 캐논의 제품 설계자들은 제품의 신뢰성 확보를 위하여 문제점이 잦은 복사 감광 드럼을 1회용 드럼으로 다시 제조하기로 결정했다. 특별임무 팀의 리더인 히로시는 맥주깡통과 1회용 드럼을 비교하고 탐색함으로써 드럼제조기술을 생각해 냈다고 한다.

참고 자료

없음