[경영학의 이해] 동기유발과 의사소통 - 동기유발의 개념과 요인 및 과정, 동기유발기법, 의사소통의 개념과 기능 및 유형, 의사소통의 효과를 높이는 방법

소개글

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목차

1. 동기유발이란?
2. 동기유발요인
3. 동기유발과정
4. 기대이론과 형평이론의 결합
5. 동기유발기법
6. 의사소통
7. 의사소통 기능과 유형
8. 의사소통의 방해요인
9. 의사소통의 효과를 높이는 방법

본문내용

동기 (motive): 사람이 갖고 있는 욕구나 충동을 활성화하여 어떤 행동을 유도하는 심리적 힘 한 사람이 기울이는 노력의 방향 , 정도 , 지속성을 결정 동기유발 (motivation): 조직 구성원들의 마음을 움직여 조직목표를 자신의 목표 중 하나로 받아들이게 하고 그것을 이루기 위해 열심히 노력하게 만드는 과정 [ 동기유발에 영향을 주는 요인들 ] 구 분 요 인 개인의 특성 욕구 , 가치 , 목표 , 태도 , 흥미 일의 특성 다양성 , 재량권 , 피드백 , 적정 수준의 난이도 업무환경의 특성 함께 일하는 사람들 : 동료 , 상사 , 부하 조직과 관련된 상황 : 보상정책과 제도 , 훈련 및 개발 기회 , 업적평가 기준과 방법

참고 자료

없음