[인사행정] 다면평가제도

목차

◈ 서론 ◈

◈ 본론 ◈
Ⅰ. 다면 평가의 의미
1. 다면 평가
2. 개념 바로잡기 - 다면 평가제에 대한 오해
3. 다면 평가 운영 요령 및 방향
4. 다면평가의 활용 및 중요성

Ⅱ.다면평가제도의 현황
1. 다면평가제도의 도입
2. 민영기업에서의 보편화
3. LG전자(주)의 다면평가 도입사례
4. 한국토지공사의 다면평가 사례
5. 사례 중점

Ⅲ. 다면 평가제의 기대 효과와 우려
1. 다면평가제의 기대효과
2. 다면평가에 대한 우려

Ⅳ. 다면평가 제도의 성공 조건
1. 익명성과 비밀을 철저히 보장하라
2. 평가 오류를 예방할 수 있는 시스템을 구축하라
3. 다면평가의 핵심은 피드백에 있다.
4. 전산화는 필수, 아웃소싱은 선택
5. 제도의 도입효과와 개선점을 지속적으로 평가하라
6. 적용 가능한 부분부터 점진적으로 도입하라

◈ 결론 ◈

본문내용

한 사람의 얼굴은 한 가지가 아니다. 문자 그대로 다면(多面)이다. 누군가를 어떠한 사람이라고 규정하는 것은 쉬운 일이 아니며, 행적과 업적에 대한 평가도 한 가지 잣대로는 불가능하다. 친일 문화인들을 비롯해 훼예포폄(毁譽褒貶)이 극명하게 엇갈리는 역사적 인물의 경우에는 특히 그렇다. 인간에 대한 평가는 종합적인 시각에서 이루어져야 하는데, 이런 점에 익숙지 않아 크고 작은 갈등과 혼란이 빚어지곤 한다. 정부 인사시스템의 주요 장치인 다면평가제가 직무능력 중심의 평가인데도 공직자들이 낯설어 하는 것도 그런 요인 때문인 것 같다.
40여개 부처가 도입한 다면평가제는 예상됐던 문제점을 고루 드러내고 있다. 이 제도에서 가장 중요한 것은 평가문항 설계의 합리성, 평가자와 피평가자 선정의 적정성이다. 담합 방지?평가자 익명성 보장도 필수적이다. 그런데 아직 다면평가는 인기투표 쯤으로 인식되거나 피평가자들의 순위가 알려지곤 한다. 기간이 너무 짧아서 80여명을 1인당 5초 정도에 평가했다는 국장이 있다. 평가항목 설계에만 상당한 시일이 소요되는데도 “다면평가를 하루 만에 끝냈다”고 말하는 기관이 있어 다면평가제의 주역인 청와대 비서관이 놀랐다는 말을 할 정도다.

참고 자료

1) 김기태. LG 주간경제. 2003.03.05

2) 김판석. 오성호. 이선우. 「업적평가체계로서의 다면평가제도 도입과 추진 방법에 관한 사례연구」. 한국행정학보. 2000 겨울

3) 전상길. 「정부출연여구기관의 다면평가제도 도입방안」
2001.1·2월. 과학기술정책

4) 장재윤. 「연구개발 관리자에 대한 다면평가의 일치도 및 수행과의 관계」
1999. 한국심리학회 저널

5) 중앙인사위원회. 직무12113-101. 「다면평가 운영 요령」.2002.08.02