편의점(프랜차이즈), 마케팅원론 보고서

목차

Ⅰ. 요약문

Ⅱ. 서론
1. 프랜차이즈 산업
(1) 선정동기
(2) 프랜차이즈 산업이란?
(3) 프랜차이즈 산업 종류

Ⅲ. 본론
1. 편의점이란?
2. 편의점 현황
3. 성장배경 및 진화
4. 편의점의 문제점과 개선방안

Ⅳ. 결론
1. 편의점의 성공 요인
2. 편의점의 향후전망

Ⅴ. 참고문헌

Ⅵ. 작업일지 및 소감문

Ⅶ. 기타

본문내용

여러 수업을 들으면서 국내에 있는 소매업들에 대해 배웠습니다. 그 중 심도 있게 배웠던 것이 바로 ‘편의점’ 이었습니다. 재밌는 사례로 편의점이 장난감 자동차도 아닌 3,700만원에 달하는 고급 수입 자동차가 편의점에서 팔린 사연을 들으며 어떤 마케팅 전략을 썼기에 일반인이 편의점에서 자동차를 샀을까.. 하는 의문점에 편의점 산업에 대해 조사를 해 보았습니다. 먼저 프랜차이즈 산업이란 계약을 통해 수익성 있는 특정 제품이나 서비스(아이디어)를 가지고 있는 본사로부터 일정한 지역에서 같은 상호를 사용하여 제품이나 서비스를 판매 할 수 있는 권한을 사는 것을 말합니다. 2012년을 기준으로 국내 프랜차이즈 산업은 전체시장규모가 약 95조원에 달하며, 가맹본부 2,900개, 가맹점 310,000개 (종업원 약 130만 명)로 추산됩니다. 또한, 매년 약 1,000여개의 신규 프랜차이즈 기업들이 생겨나고 있을 정도로 급성장하고 있습니다. 이중 저희 조는 편의점에 대해서 집중적으로 조사를 해보았습니다. 편의점은 편리함(convenience)을 개념으로 도입된 소형소매 점포이다. 주로 역 주변 ·도로변 등 이용하기 편리한 곳에 입지하여 장시간 영업을 하며, 점포에 따라서는 연중무휴 24시간 영업체제로 생필품을 판매하는 점포도 있습니다. 편의점은 1989년 국내에 첫 도입 된 후 채 10년도 안된 1997년 총 매출액 1조원을 달성하며 빠르게 성장하였습니다. 편의점의 성장배경으로는 중소소매상의 위협이 된 출점 전략, 유통인재 관리상의 혁신,고 마진율 추구형의 상품전략, 지사의 물류시설과 벤더를 이용한 배송전략, 다품종 다빈도 소량배송을 가능케 한 정보화 전략이 있습니다. 편의점의 성장과정으로는 먼저 1990년대 전반기에 도입 및 기초 체인망을 구축했고 1990년대 후반기에는 체인운영시스템의 정비와 고도성장 기반을 조성했으며 2000년대에는 고도성장세를 실현 했다. 이런 편의점의 문제점으로는 과다한 로열티(순이익의 최저 20%~70%), 강제발주 시스템, 본사 중심의 운영 체계, 반품이 안 된다는 점을 들 수 있습니다.

참고 자료

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한국 편의점 협회 www.cvs.or.kr
세븐일레븐 www.7eleven.co.kr
바이더웨이 www.buytheway.co.kr GS25 gs25.gsretail.com/
CU(패밀리마트) www.bgfcu.com/
대한 상공회의 www.korcham.net
통계청 www.search.nso.go.kr