[A+자료]인터넷 쇼핑몰의 현황과 이슈

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ.본론
ⅰ. 일반 현황
1. 인터넷쇼핑
1) 정의
2) 특징
3) 분류
2. 현황
1) 인터넷 쇼핑몰 업계 매출액 및 성장률
2) 주요 상품 군별 거래액 비중 추세
3) 인터넷 쇼핑 시장 현황
4) 모바일쇼핑
3. 설문조사

ⅱ. 업계 이슈
1. 모바일쇼핑, 급속도의 성장
2. 결제시스템
1) 현황
2) 문제점
3) 대책
3. 개인정보문제
4. 배송시스템
1) 배송 서비스의 중요성
2) 배송수단별 서비스 현황
3) 자체 물류망 확보
4) 배송대행서비스의 증가
5) 배송기사 안전성 - 여성 안전 택배함
5. 온오프라인 통합 - 옴니채널
1) 럭셔리 브랜드 온라인 판매화
2) 오픈마켓, 온오프라인 연계
3) 옴니채널 플랫폼 통해 매출 성장
6. 대기업 온라인 쇼핑몰의 통합
7. 온라인쇼핑의 품목다양화
1) 신선 및 가공식품 판매 증가
2) 인터넷 쇼핑의 상품군 프리미엄 영역으로 확대
3) 온라인 쇼핑의 새로운 진화로 등장한 프라이빗 쇼핑
4) 중고품의 온라인 쇼핑 증가
8. 시각장애인 및 노인을 위한 웹 접근성
1) 문제점
2) 대안 및 해결책

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

Ⅴ. 별첨1

본문내용

2012년 기준 국내 소매시장규모는 349.4조 원으로 이 중에서 유무선 인터넷 쇼핑이 소매매체 1위로 부상하였다. 2012년도 소매시장점유율은 온라인쇼핑이 전체에서 13.3%이고 인터넷쇼핑은 10.8%로 전년도9.7%보다 향상하였다. 2012년도의 온라인 쇼핑 성장률은 2010년 대비 37%로 가장 컸고 백화점 17%, 대형마트 11%가 뒤를 따른다.

이처럼 인터넷 이용률의 증가는 기존의 소매 유통방식을 인터넷을 통한 유통채널로 크게 확장시켰다. 또한, 최근 경제 불황에 따라 소비자들은 할인기회 등을 통한 구매타이밍과 구매경로를 오프라인뿐만 아니라 온라인쇼핑으로 다변화하거나, 매장에서 제품을 살펴보고 온라인으로 더 낮은 가격에 구매하는 등의 소비 행태를 보이고 있다.

이러한 소비트렌드의 변화로 백화점과 대형마트 등 오프라인에 비해 상대적으로 가격이 저렴한 온라인 쇼핑 시장이 더욱 확대되고 있다.

인터넷 뿐 아니라 최근 스마트폰, 태블릿 PC 등 모바일 기기의 폭발적인 성장세에 힘입어 ‘모바일 쇼핑’이 새로운 쇼핑 행태로 자리를 잡으며 괄목할만한 시장 확대를 보여주고 있다

<중 략>

국내 오픈마켓시장은 옥션,G마켓이 선두기업이며 11번가와 인터파크가 그 뒤를 따르고 있지만 11번가의 공격적 마케팅으로 2위인 옥션과 시장 점유율의 격차를 감소시켰다.
2007년 G 마켓과 옥션의 시장 점유율은 92.9%, 2011년에는 66.9%였다.
오픈마켓 '빅3' 업체의 전체 방문자에서 11번가가 차지하는 비중은 2011년 3분기 31.8%에서 올 2분 33.2%로 상승했다. 이에 비해 옥션의 비중은 같은 기간 34%에서 32.7%로 낮아졌고, G마켓은 34%에서 34.1%로 미세하게 올랐다.
이로 인해 옥션, G마켓, 11번가 순서였던 방문자 점유율은 G마켓, 11번가, 옥션의 순으로 바뀌었다. 하지만 1위와 3위의 격차가 고작 1.4%포인트에 불과해 언제라도 순위가 뒤집힐 수 있는 상황이다.

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