Perceived Organizational Support and Learder-Member Exchange : A Social Exchange Perspective.

목차

1. [초록]
2. [이론적 배경]
3. [가설]
4. [방법론]
5. [측정]
6. [토론]

본문내용

조직지원인식(POS): 조직이 종업원의 복지에 관심을 가지고, 종업원의 불평에 귀를 기울이며 종업원이 난관에 직면했을 때 도와주기 위해 노력하며, 공정하게 대우하는지에 대한 종업원의 인식
·리더-멤버 교환이론(LMX): 리더가 구성원들에게 특정한 행위를 보이거나 관계를 발전시킬 때, 리더십의 효과가 증진된다는 관계 중심의 이론

[초록] POS와 LMX 이론에 따르면 종업원들은 조직과 직속 상사와의 관계를 발전시켜왔다. 두 구성 변수 사이에는 개념적 유사성이 존재하지만, 이론적 발전과 연구는 독립적으로 진행되었다. 이러한 문헌을 통합하려는 시도로써 우리는 사회적 교환이론에 기초하여 POS와 LMX의 선행변수와 결과변수 모델을 발전시키고 확인하고자 한다. POS와 LMX는 독립적인 선행요인을 갖고, 결과변수에는 차별적인 결론이 있다고 주장한다. 따라서 두 종류의 교환이 모두 중요함을 알 수 있다.

[이론적 배경] 연구자들은 조직에서 조직의 교환 관계 역할에 점점 흥미를 가져왔다. 이 분야에서 많은 선행연구들의 프레임워크는 사회적 교환이론이다. Blau(1964)에 의하면, 사회적 교환은 명시되지 않은 의무를 수반하는데, 즉 한 사람이 다른 사람에게 호의를 베풀었을 때 언젠가 어떠한 형태가 될지는 모르지만 미래에 보상을 받을 것이라는 기대가 있다는 것을 의미한다. 최근 두 가지 종류의 사회적 이론의 연구가 급증했는데, 한 가지는 조직 구성원과 조직 사이의 교환 관계인 POS와 또 다른 한 가지는 조직 구성원과 리더 간 교환 관계의 LMX이다. POS와 LMX 사이의 개념적 유사성에도 불구하고, 연구자들은 두 연구를 통합하려는 시도를 행하지 않았다. 따라서 POS와 LMX가 구별되는 개념인지 아닌지 혹은 종업원 태도와 행동에 다른 영향을 미치는지 아닌지에 대해서 불명확하다.

참고 자료

없음