스타벅스 성공전략, 기업경영

목차

Ⅰ. 서론
1. 기업선정이유

Ⅱ. 새로운 커피문화의 정착, 스타벅스
1. 기업개요
- 기업소개
- 창업배경
- 기업목표 (스타벅스의 사명)
2. 한국시장 환경 분석
3. 스타벅스 기업환경
- SWOT 분석
- 기업특성 분석
4. 스타벅스 기업경영
- 고객 분석
- STP 전략
- 5P's (4P's+people) 전략

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 기업선정이유
요즘 길거리를 다니다 보면 심심치 않게 볼 수 있는 것이 카페이다. 언제부터인지는 정확히 알 수 없으나 어느새 카페에서 커피를 즐기는 문화는 우리 삶 속 깊은 곳에 자리 잡게 되었다.
거리에서 흔히 볼 수 있는 카페 전문점 중 하나인 스타벅스는 세계에서 가장 큰 다국적 커피 전문점이다. 그저 커피 파는 회사에 불과하다고 할 수 있으나, 이미 전 세계에 약 20,000여 개의 매장을 갖춘, 지금껏 국내 커피 시장에서는 상상도 하지 못했던, 어마어마한 규모의 업체이다. 커피 원두를 판매하던 소매점에서 커피 이 외에 커피와 관련된 서비스까지 판매하는 대기업으로의 급성장 과정이 궁금해진다.
또 우리는 세계적인 외국계 기업이 한국시장을 진출했을 때 고전을 면치 못하는 경우를 많이 볼 수 있다. 예를 들어 세계적인 유통업체인 월마트는 올해 7월 포춘(FORTUNE)紙가 발표한 500대 기업 순위차트에 당당히 1위를 차지하고도 한국에서는 한국토종 유통업체인 이마트에 밀려 본연의 힘을 100% 발휘 하지 못하고 있다. 또 다른 예로 휴대폰 시장을 들 수 있다. 세계적인 휴대폰 업체인 노키아는 한국시장에서 쉽사리 진출하지 못했으며, 모토로라의 경우 대대적인 진출을 하였으나, 토종업체인 삼성과 LG에 밀려 그다지 큰 이익을 얻지 못하였다. 이러한 일들은 무지기수이다.
왜 세계적인 기업들이 유독 한국시장에서 이러한 고전을 면치 못하는 것일까? 이는 여러 가지의 이유가 있다. 한국인은 특성상 빠른 변화를 좋아하는데, 이러한 변화의 속도에 잘 적응 하지 못한 해외 기업들은 여지없이 한국시장에서 실패하고 말았다. 또 한국인들만의 독특한 문화들을 수용하고 적응하거나 변화시키는 과정에서 어려움을 겪는 등 복합적인 문제들이 작용했을 것이다.
이러한 까다로운 한국인을 상대로 성공한 기업들도 물론 많이 있다. 그 중 대표적인 기업이 바로 맨 위에서 언급했던 세계적인 커피 전문점, 스타벅스이다.
스타벅스가 한국에서 성공하는 데에는 많은 연구와 노력이 밑거름이 되었을 것이다. 그 노력들이 무엇인지 오늘 살펴보기로 하자.

참고 자료

없음