의료경영 - 치과시장 마케팅방안

목차

1. 치과시장의 현황 분석

2. 기관 개요
i. 역사
ii. 철학
iii. 비전

3. 기관 현황 분석
i. 인사•조직
ii. 마케팅
iii. 운영관리
iv. 산업•보험

4. 문제점 분석

5. 해결방안
i. 제휴를 통한 중국시장 진출 (여행사와 Medical Coordinator)
ii. 바이럴 마케팅 (SNS)
iii. 대중매체를 통한 이미지 메이킹
iv. 사랑니 마케팅
v. 어플리케이션 개발 (나의 치아 점수는?)

본문내용

우리나라의 의료서비스 시장은 최근 들어 체결한 FTA 등 시장개방 압력과 함께 선진국과의 치열한 경쟁을 점차 피할 수 없게 되고 있다. 이는 의료서비스의 하나인 치과시장도 빠질 수 없는 상황이다. 환자 중심의 환자만족 의료서비스, 전략적인 병원경영과 경영자원의 효율화, 그리고 그에 따른 합리적인 가격제공 등 치과 의료 시장에서 치과병원간의 치열한 경쟁을 예고한다. 다음 표에서 이러한 치과 시장 현황을 보여준다. 3년 만에 3,444개의 치과가 생겼으며, 3년 동안 2,321개의 치과가 폐업을 하였다.

한국 의료시장은 이제까지 정부의 법적인 보호와 통제 아래서 안정적으로, 하지만 외국에 비해서는 폐쇄적으로 성장을 하고 있었다. 하지만 자유무역 협상이 타결된 지금, 의료시장 개방은 아직은 많은 개방이 되고 있기는 하지만, 결국은 피해갈 수 없는 필연적인 것이 되었다. 이미 한국보건산업진흥원이 발표한 의료관광 현황 자료에 따르면, 국내 치과 의원의 고급 의료 서비스는 미국, 일본, 호주 등 선진국 환자들로부터는 가격 경쟁력을, 동남아시아나 중앙아시아, 중국 등으로부터는 질적 경쟁력을 갖고 있는 것으로 평가되기도 한다.
우리나라에서 한 때 문제가 되었던 유디 치과는 미국에 진출해서 큰 성과를 이뤄내고 있는 중이다. 2008년 1월, 워싱턴 DC에 1호점을 열고 5년 만에 8호점을 개설할 만큼 미국 현지시장에서의 시술 및 가격, 비시술 서비스 경쟁력 등을 인정받은 것이다. 성공하게 된 이유로 우리나라 치과 의료진들이 다른 나라의 치과 의료진들보다 뛰어난 섬세한 손 감각이 바탕이 되었다고 한다.

참고 자료

없음