[소비자행동론 제 8강] 태도의 형성과 변화 1

목차

1. 자신이 비교적 고관여되어 있다고 생각하는 제품군과 그 제품군내에의 대표적 브랜드를 선정하시오. 자신이 그 브랜드들을 평가할 때 사용하는 부각속성들(salient attributes)을 나열해 보시오. Fishbein 태도모델에 입각하여 속성신념, 속성평가, 및 태도를 측정하기 위한 설문항목들을 만드시오(책 참조할 것). 설문항목에 각 브랜드 속성의 신념, 속성평가, 및 태도 점수를 부여하고 Ao = ∑ biei 값과 태도값이 어느 정도 일치하는지(순위가 유사한지) 조사 설명해 보자.
2. 위 문제를 속성만족도, 중요도 모델에 의해 같은 방식으로 접근하시오. Ao = ∑ biei 와 Ao = ∑ BiIi 중 어느값이 태도 점수와의 일치 정도가 더 높은가? 또, 이 결과만으로 볼 때 어느 모델이 태도형성을 더 잘 설명한다고 할 수 있는가?
3. 자신이 반복적으로 접하게 된 광고의 영향을 받아 상표태도를 형성한 경우를 상기하시오(가급적 저관여 제품). 그 당시 그 브랜드에 대한 자신의 태도는 어떠했는가? 왜 그러한 태도가 형성되었는지를 광고태도, 주변단서, 정서적 반응, 단순노출효과, 진실성효과 등 본 장에서 설명한 태도형성에 관한 이론 혹은 견해로써 설명해 보자.

본문내용

Q. 자신이 비교적 고관여되어 있다고 생각하는 제품군과 그 제품군내에의 대표적 브랜드를 선정하시오. 자신이 그 브랜드들을 평가할 때 사용하는 부각속성들(salient attributes)을 나열해 보시오. Fishbein 태도 모델에 입각하여 속성신념, 속성평가, 및 태도를 측정하기 위한 설문항목들을 만드시오(책 참조할 것). 설문항목에 각 브랜드 속성의 신념, 속성평가, 및 태도 점수를 부여하고 Ao = ∑ biei 값과 태도값이 어느 정도 일치하는지(순위가 유사한지) 조사 설명해 보자.
A. 요즘에 헤드폰을 하나 사려고 생각하고 있는데 이 제품군에 고관여 되어있다고 생각합니다. 대표적인 소니, 젠하이저, 필립스 등이 있는데 여기서 이 제품들을 평가하는 속성으로 우선 가격, 디자인, 그리고 성능과 A/S서비스가 있습니다. 아래에 Fishbein 태도모델의 표로 정리해보았습니다.

참고 자료

없음