왜 나이키는 운동화에 아이팟을 넣었을까 요약 및 영역별 정리

소개글

고개관계관리(CRM)과목으로 <왜 나이키는 운동화에 아이팟을 넣었을까>라는 책을 중심으로
본인의 직/간접 경험 및 국내외 사례조사를 통해 해당 범위에서 말하고자 하는 핵심내용의 실제 구현사례 또는 본인의 아이디어 전개등을 3페이지 이내에 정리하라는 과제에 따라 , 시간 마케팅의 4가지 영역; 동기, 습관, 편의, 가치별로 나누어 총 14페이지에 정리하였습니다.

목차

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본문내용

◦도서 해당 범위의 주요 내용은 1페이지 이내로 요약

몇 년 전 신상품 아이디어에 목말라 있던 나이키의 직원들은 오레곤에 있는 본사 사옥 근처에 앉아 조깅을 하고 있는 사람들을 지켜보기 시작했고, 조깅하는 사람들이 하나 같이 귀에 이어폰을 끼고 음악을 듣고 뛰는 것을 발견했다. 그리고 아이팟 사용자의 50%가 음악을 들으며 조깅을 한다는 사실을 밝혀냈다. 이런 집요한 조사 끝에 나이키는 애플과 협력해 ‘나이키 플러스 스포츠 킷(Nike+Sports Kit)’이란 신상품을 출시했다. 운동화 밑창에 달린 센서로 러너의 속도를 측정하고, 이 기록을 다시 아이팟과 아이튠즈에 연동했다. 이 제품을 출시하고 나이키는 전체 러닝화 시장에서 13%의 성장세라는 놀라운 결과를 만들어냈다.
단 28분, 소비자들이 제품을 조사하고 구매까지 걸리는 시간이다. 인터넷 쇼핑은 하루에 6분, 노동 시간의 1%도 안 되는, 말 그대로 찰나의 시간인 것이다. 이제는 누가 봐도 승산 없는 이 싸움에서 물러나야 하며 나이키가 그 모범적인 답안을 제시하고 있다. 책은 바로 이런 새로운 법칙에 대해 다룬다. 기꺼이 소비자들이 시간과 관심을 갖게 만들어내는 것이 이 까다로운 고객들을 만족시키는 앞으로의 시장을 지배할 새로운 마케팅의 법칙인 것이다.

참고 자료

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