경영학 mis -이랜드 사례

목차

1.이랜드의 지식경영 전략과 지식경영의 구성요소에 대하여 설명하라.
2.이랜드의 지식공유문화, 평가보상제도, 추진효과에 대하여 설명하라.

본문내용

1.이랜드의 지식경영 전략과 지식경영의 구성요소에 대하여 설명하라.
*이랜드의 지식경영전략
1)핵심역량 파악
2)핵심역량을 소유한 사람 파악
3)핵심역량을 강화하는 바(ba, 埸:노나카가 주창한 지식의 창출,공유,저장,활용되는 장소) 구축
4)핵심역량 향상의 측정이라는 이상 4가지의 전략이 있다.
핵심역량을 파악하기 위해서는 핵심역량 어젠더(agenda)를 구축하고,그러한 핵심역량을 구성하는 기능과 행동들에 대한 지식지도(knowledge map)를 개발
핵심역량을 소유한 사람들을 파악하기 위해서는 지식지도에 따라 개인별 자기 평가를 위한 지식 이력서 작성, 지식을 4등급으로 분류하여 검사,지식별로 전문인력 수준을 구분
핵심역량을 강화하는 ba를 구축하기 위해서는 전문가 양성조직인 EC(Excellent Center)조직과 경영자 학습과정인 LC(Leadership Center)프로그램을 조직
핵심역량의 향상을 측정하기 위해서는 BSC(Balanced Scored Card)와 지식자산 모니터가 사용되었다

참고 자료

없음