경영혁신 사례 관련 리포트

목차

1.사례 연구를 통한 개인적 의견

2.경영혁신 사례연구
(1)Dell사의 경영혁신 성공사례
(2)한국전기초자 경영혁신 성공사례
(3)한글과 컴퓨터 경영혁신 실패사례
(4)디지털 변신에 실패한 제록스 경영혁신 실패사례

3.고객만족 경영혁신 사례연구
(1)교보문고의 고객 만족 경영 사례 (성공사례)
(2)고객이 외면한 기업의 사례(실패사례)

본문내용

1.사례 연구를 통한 개인적 의견
본인 역시 직장인으로서 경쟁사 대비 경쟁우위를 지키기 위한 활동의 일환으로 혁신활동을 외치고 실행을 하고 있습니다. 아마도 이 시대에서 경영을 하는 모든 기업 또는 사업가들의 마음속에는 “혁신“이라는 말을 싫어하고 무시할 사람은 한명도 없을 것이라고 생각됩니다. 그렇지만, 이번 REPORT를 통하여 경영혁신의 성공사례와 실패사례를 살펴보면 몇 가지 공통적인 특징이 있는 것으로 보입니다.
모든 기업들이 혁신의 중요성을 인식하고 있지만, 이를 성공적으로 실행하고 있는 기업들은 많지 않다. 성공적인 혁신을 위해서는 사례에서도 알 수 있듯이 명확한 목표를 설정하고 적극적이고 지속적인 실행이 수반되어야 한다.
개인 또는 기업들이 당면한 딜레마 중의 하나는 안정을 택할 것인가 아니면 변화를 택할 것인가 하는 것이다. 대부분의 사람들은 물론 안정을 택하기를 원한다. 현재 하고 있는 일이 편하고 거기에 익숙해져 있기 때문이다. 그러나 환경은 끊임없이 변화하고 있고, 기업들도 싫든 좋든 변화를 겪고 있다. 사실 지속적인 안정이라는 것도 따지고 보면 정체와는 다른 것이다. 기업 활동은 마치 런닝 머신 위를 달리고 있는 것과 같다. 끊임없이 변화하고 있는 환경이라는 벨트 위에서 뒤로 떨어지지 않고 단지 제자리만을 유지하기 위해서도 끊임없이 달려야 하는 것이다.
살아남기 위해서 기업은 어쩔 수 없이 혁신을 통한 변화를 도모해야 하며, 이를 제대로 실행하지 못한다면 언젠가 쇠퇴의 운명을 맞게 될 수밖에 없다. 혁신을 위한 노력은 선택 사항이 아니라 필수 사항인 것이다. 사실 혁신의 중요성을 부정하는 기업이나 구성원들은 거의 없다. 또한 많은 기업들이 혁신을 위한 노력에 힘을 쏟고 있다. 그러나 혁신을 성공적으로 실행하고 있는 기업들은 그렇게 많지 않다. 그만큼 혁신은 구성원 모두에게 인내와 변화를 요구하기 때문이 아닐까 생각된다.

참고 자료

없음