소개글
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목차
■들어가는 말
1.의사결정의 의의
2.의사결정의 과정
3.의사결정과 경영기능
4.의사결정의 기본틀
1)일상적 의사결정
2)적응적 의사결정
3)혁신적 의사결정
5.의사결정의 유형
1)사이몬의 분류
2)엔소프의 분류
3)구텐베르그의 분류
6.의사결정의 접근방법
1)집권화 대 분권화된 접근 방법
2)집단 대 개인적인 접근 방법
㉠명목집단법
㉡델파이 기법
㉢브레인스토밍
7.의사결정의 합리성
1)합리성의 가정
2)합리성의 한계
3)한정된 합리성
8.의사결정지원시스템
1)의사결정지원시스템의 정의
2)이용자수준에 따른 의사결정지원시스템의 유형
3)의사결정지원시스템의 활용의 예
4)의사결정지원시스템의 구성
5)의사결정지원시스템의 개발방식
6)그룹의사결정지원시스템
7)중역정보시스템
■맺는말
■의사결정 사례
■참고문헌
본문내용
8. 의사결정지원시스템(DSS : Decision Support System)
1) 의사결정지원시스템의 정의
의사결정 지원시스템(DSS: decision support systems)은 의사결정을 지원하기 위해 사용되는 사람, 절차, 소프트웨어, 데이터베이스, 하드웨어 등의 조직화된 집합체이다. 의사결정 지원시스템은 반구조화된(semi-structured), 또는 비구조화된(unstructured) 경영상의 문제에 직면해 있는 경영 의사결정자들이 의사결정의 질을 향상시킬 수 있도록 지원해 준다.
의사결정 지원시스템에 대한 이해를 돕기 위해 Keen의 연구를 살펴보도록 하자. Keen에 따르면, 의사결정 지원시스템은 컴퓨터를 이용하여 정형화되지 않은 문제에 관해 의사결정자가 효과적인 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 시스템이다. 특히, 의사결정 지원시스템은 의사결정 과정에서 필요로 하는 데이터와 모델을 제공하고, 의사결정자는 대화방식으로 문제를 해결해 나간다. 이러한 정의에서 우리는 다음과 같은 세 가지 사항을 살펴볼 수가 있다.
참고 자료
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