직무관리의 체계, 직무관리 성공요건

목차

Ⅰ. 직무관리의 체계
1. 직무설계(job design)
1.1 직무단순화(job simplification)
1.2 직무확대(job enlargement)
1.3 직무순환(job rotation)
1.4 직무충실화(job enrichment)

2. 직무분석(job analysis)
2.1 직무분석의 목적
2.2 직무분석의 절차
2.3 직무분석방법
2.4 직무기술서와 직무명세서
2.5 직무분석의 성공요인과 실패요인

3. 직무평가(job evaluation)


Ⅱ. 정리 및 마무리

본문내용

Ⅰ. 직무관리의 체계
직무관리는 직무설계(job design)과 직무분석(job analysis), 직무평가(job evaluation) 3가지로 나누어질 수 있다.

1. 직무설계(job design)
조직이 관리행위를 하기이전에 계획되어야하는 필수적 선행요건으로서, 조직관리의 기준과 표준을 마련하는 중요한 계획과정이다. 한마디로 조직목표를 달성하고 개인의 직무만족을 높이기 위해 직무수행자와 직무내용, 작업방법을 설계하는 것을 뜻한다. 과거에는 아담스미스의 분업화에 중점을 두고 직무설계를 하여 인간관계를 소홀히 하는 폐단이 있었으나, 오늘날에는 행동과학을 근거로 하여 종업원의 동기부여와 직무만족의 극대화를 달성하기 위해 적합한 직무가 되도록 설계하고 있다.

1.1 직무단순화(job simplification)
작업절차를 표준화하여 전문화된 과업에 성원을 배치하는 것을 말한다. 직무를 단순화함으로써 생산성이 증가하게 되며 장점으로는 1) 낮은 기술요건 2) 보다 쉬운 훈련 3) 보다 쉬운 감독 4) 편리한 성원의 교체 5) 전문장비의 사용이 가능하다는 장점이 있다. 단점으로는 생산성이 감소가 있으며 1) 결론 2) 전직 3) 지루함 4) 직무불안 5) 비능률성이 있다.

1.2 직무확대(job enlargement)
직무단순화의 문제점을 극복함으로써, 수행하는 과업의 수와 다양성을 증대시키는 전략으로 지나친 전문화나 분업화에 따른 인간성 상실을 극복하기 위해서 작업의 흐름 속에서 기본 작업의 수를 증대시키는 것이다.

1.3 직무순환(job rotation)
직원들이 서로의 업무를 교대로 바꾸어가며 수행하는 것이다. 다만 근로자들에게 다양한 교육이 필요하다는 단점이 있다.
또, 직무순환이 실제로 진행되기 어려운 가장 큰 이유는 직무순환을 단기적으로 접근하기 때문이다.

1.4 직무충실화(job enrichment)
직무 그 자체를 통해 직원의 동기부여를 이끌어 내는 것에 초점을 두 전략을 의미한다.

참고 자료

없음