대한민국 대표서점 교보문고의 서비스 전략

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최초 등록일: 2013.10.06
최종 저작일: 2013.03; 32페이지/ MS 파워포인트; 가격 4,000원

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① 창립이념
:저변 확대를 통한 국민정신 문화 향상 사회교육적 기능을 살린 문화 공간

: 브랜드 이미지를 통해
높은 브랜드 인지도를 얻어 왔으며, 국내 오프라인 도서시장의 커다란 영향력을 행사

<중 략>

대한민국 직장인 하루 30분, 1년 책 30권 읽기
북모닝 CEO 선정 도서 저자 또는 북멘토의 세미나 개최
저자와 독자간의 공감과 소통의 장 마련
책을 통해 지식 습득 및 통찰력을 향상
광화문점 매월 첫번째, 세번째 수요일 오전 7시 30분에 시작
단순 배송, 주문조회, 재고 안내 실시
콜센터를 이용한 도서 추천컨설팅서비스 제공
북 마스터를 상담원으로 배치 = 전문성 향상
영업점의 모든 문의를 통합 응대 = 표준화된 상담

참고 자료

없음

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교보문고의 핵심역량과 경쟁지위 분석 6페이지

바로드림 서비스는 교보문고의 대표적인 온.오프라인 옴니채널로, 독자들이 인터넷교보문고와 ... 뛰어들었고, 에너지자원이 부족한 대한민국의 유일한 자원은 ‘인재’이며, ... 그러나 환경의 변화에 따라 기존 전략에 대한 위기를 감지한 교보문고는 회사의
교보문고 8페이지

교보문고 기업소개대한민국 최초의 대형서점인 교보문고는 교보생명그룹의 계열사로서 ... 교보문고 경영전략과 마케팅사례 연구(1) CSR전략(2) 인적자원관리(3) ... 교보문고 경영전략과 마케팅사례 연구(1) CSR전략1) 책사랑 운동- 독후감
A+) 경영학원론 / 비관련다각화, 관련다각화전략에 대한 사례 및 장단점 6페이지

대한민국을 대표할 수 있는 서점 하나쯤은 있어야 한다”고 말했다고 전해진다.이로보아 ... 교보문고- 교보생명보험회사를 중심으로 하는 금융업그룹의 출판, 서점관련 ... 교보문고- 故신용호 전 교보그룹 회장은 일본의 청년들이 붐비는 대형서점을
교보문고 12페이지

교보문고 기업전략 사례분석(1) 온라인 판매전략(2) 고객서비스 전략(3) ... 교보문고'를 오픈, 1999년 한국 전자상거래 대상 전문쇼핑몰 부문 최우수상 ... 증가하는 것으로 파악하고 있으며, 실제로 대표 서점들의 수익 성도 개선되었다
3 교보문고 4페이지

성공 요인에 입각하여 한국의 교보문고가 브랜드를 혁신하고 새로운 고객 경험을 ... 진열을 따르고 있는 것이 그 대표적인 사례이다.츠타야 서점에서 고객은 자신의 ... 결론지금까지 츠타야 서점의 성공 요인에 입각하여, 국내의 서점 브랜드 교보문고가
디앤씨미디어 3페이지

, 프랑스, 미국 등 총 12개국에서 30편의 웹툰 연재"교보문고 등의 대형 ... 장르소설 및 만화 콘텐츠3Q21 : 60%→ 서적으로 출판"→ 예스24, 교보문고 ... 영위'더앤트' : 웹툰 스튜디오": '카카오페이지'에서 유명 작가로 활동해온 대표이사
기업경영과 비즈니스 전략 디스커션(채점대상토론 포함,만점A+) 답변 7페이지

또한 기존과 비교하여 대형 서점들이 온라인으로 진출하면서 교보문고, 영풍문고 ... 특히 한국사회적기업진흥원은 고용노동부 산하의 기타 공공기관이므로 구성원들의 ... 상품을 전통적인 패키지 소프트웨어 형식에서 모든 제품을 클라우드 구독 서비스로
교보문고 e-business 44페이지

최초의 대형서점 NO.1 교보문고 (2) ABOUT 교보문고 o 대한민국 ... 최초의 대형서점 . → 출판 유통 발전에 크게 기여 o 대한민국 온라인 ... 고객들에게 다양한 매체 를 통하여 , 차별화된 새로움과 즐거움 을 주는 대한민국
교보문고vs반디앤루니스,교보문고분석,교보문고마케팅전략,바니앤루니스분석 22페이지

미국형 서점의 모형을 벤치마킹1위 기업인 교보문고와 대형 서점 영역에서 ... 국내 2번째 규모의 서점.교보문고 강남점3,600평 . ... ..PAGE:1교보문고 vs 반디앤루니스서비스마케팅 발표..PAGE:2IntroductionPositioning7P
[e비즈니스]인터넷서점 YES24와 교보문고의 6C전략 분석 (A+리포트) 10페이지

대한민국 대표인터넷서점 ‘YES24’의 컨텐츠 및 배너를 귀사의 홈페이지 ... 있는 대한민국을 대표하는 지식과 문화의 공간으로 자리 잡고자 끊임없이 노력해나가고 ... 이러한 노력의 결과로 교보문고는 '한국산업의 고객만족도 9년 연속 1위'.
이북(e-book/전자책) 산업과 발전 방향 - 이북이란 무엇인가, 역사, 현황, 문제점, 논란, 미래 방향 및 시사점 24페이지

e-북 플랫폼은 리디북스, 예스24, 밀리의 서재, 교보문고 등이다. ... 이 플랫폼들은 콘텐츠 다각화 전략을 내세워 활로를 찾고 있다. ... 성장하는 수치 중에서도 스타트업 플랫폼들의 시장 점유율이 높은 상황이다.현재 대표적인
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교보문고는 지난 20년 동안 '동양 최대의 서점', '한국 대형서점의 대명사 ... 시장에 뛰어들어 교보문고보다 앞서 인터넷 온라인 서점 서비스를 시작한 경쟁업체들을 ... 대상 (주최: 한국소비자포럼/한국경제신문사)2004년 퍼스트브랜드 서점부문
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시장 선도 대한민국 대표 인터넷 서점 교보문고 인터넷 서점 알라딘 반디앤루니스 ... 대한민국 최초 인터넷 서점 대한민국 1 위 인터넷 서점 대한민국 대표 인터넷 ... 대한민국 대표 인터넷 서점 기업분석1 INDEX 서론 1 본론 2 3 결론
교보문고 경영전략 28페이지

콘텐츠에 중심을 둬 한국을 대표하는 지식문화브랜드로 자리 매김 할 것이다 ... .◆ 규모의 경제, 절대적 비용 우위교보문고(대표 권경현)는 인터넷서점 인터넷교보문고 ... 또한 교보문고는 인터넷교보문고 확대에 맞춰 최근 전산, 서비스, 물류 등