[경영정보관리] 경영정보의 개념, 정보시스템의 개발과 유형 및 실행

목차

Ⅰ. 경영정보의 개념

Ⅱ. 정보시스템의 유형

1. 거래처리시스템(TPS)
2. 사무자동화시스템(OAS)
3. 경영정보시스템(MIS)
4. 의사결정지원시스템(DSS)
5. 전략정보시스템(SIS)

Ⅲ. 정보시스템의 개발

1. 시스템분석
2. 시스템설계
3. 실행단계
4. 유지보수

Ⅳ. 정보시스템의 실행

1. 정보시스템의 실행상 문제점
1) 조직의 저항
2) 보안문제
2. 정보시스템의 문제점 극복

본문내용

I. 경영정보의 개념

정보는 복잡하고 변동이 심한 환경에 대응하여 기업을 운영하는데 있어 귀중한 요소가 되고 있다. 경영자들이 정확하고 적시의 정보를 가지고 있을 때만이 조직의 목적을 이를 수 있고 예정대로 실행할 수 있다. 경영자들이 이러한 정확한 정보를 적시에 확보하지 못하면 경영활동의 모든 것이 아무런 성과 없이 비용만 소모하게 될 수도 있다.
정보는 경영자들로 하여금 그들이 어떻게 기업을 운영할 것인가를 통제할 수 있도록 도와준다. 따라서 조직은 효과적인 정보시스템을 구축하여 경영자에게 필요한 정보를 제공할 수 있어야 한다.
조직에서 요구되는 정보는 각각 다르지만 정보는 다음 4가지 요소로 정보의 가치를 평가하게 된다.

정보의 적시성 - 정보이용자에게 필요한 시기 에 정보를 제공할 수 있어야 한다.
정확성 - 정보의 내용은 오류가 없이 확실할수록 가치가 높다.
정보의 완전성 - 정보가 내용과 형식면에서 적절한 양의 자료를 지니고 있는가의 정도를 의미한다.

<중 략>

조직의 경영활동을 처리하는데 점점 더 많이 컴퓨터를 활용하고 있다. 그렇다고 무조건 정보시스템을 구축해서는 안 된다. 경영자들은 정보시스템의 설계나 설치에 나타날 수 있는 문제들을 인식하여야 한다.

1. 정보시스템의 실행상 문제점

새로운 정보시스템을 도입하는데 따르는 문제점에는 조직의 저항과 보안의 문제이다.

1) 조직의 저항

조직의 저항에 따라 영향을 미칠 수 있는 5가지 요인을 지적하면,
* 정보시스템이 기존의 부서간 경계의 변화를 일으키지 않는가?
* 정보시스템은 비공식적인 시스템을 변화시키는가?
* 정보시스템이 개인의 특정한 특성을 변화시키는가?
* 정보시스템은 조직의 문화에 부합하는가?
* 어떻게 변화가 계획 되고 실행되는지 ?

이와 같은 정보시스템의 집행과 관련된 분야에서 유발되는 욕구불만은 공격, 투사, 그리고 회피의 행위로 나타난다.

참고 자료

없음