(주)알라딘커뮤니케이션(인터넷서점 알라딘) 기업조사

목차

0. 회사소개
1. The Vision (Value Proposition) - 알라딘의 비전
2. Business Model (Revenue model) - 알라딘의 수익 모델
3. Financial Analysis – 알라딘의 재무 분석
4. Strategic Analysis – 알라딘의 전략
5. Future Prospects – 알라딘의 전망

본문내용

2. Business Model (Revenue model) - 알라딘의 수익 모델
판매형 수익 모델
알라딘은 도서, 화장품, 음반/DVD등의 재고자산을 온라인으로 판매함으로써 매출을 올리는 전형적인 판매형 수익 모델을 갖고 있다. 설립 당시 순수 온라인 기업으로 출발하였으나 2011년부터는 2008년 오픈한 알라딘 중고샵을 오프라인 시장에 진출시켰다. 그러나 오프라인에 진출한 건 중고샵(중고서적, 중고음반/DVD) 뿐으로 알라딘을 clicks&bricks
광고형 수익 모델?
올해 11월 12일 공정거래위원회에서는 알라딘을 포함한 몇몇 온라인 서점들이 출판사에게 돈을 받고 서적 추천 코너에 책을 홍보한 ‘기만적 방법으로 소비자를 유인한’ 행동에 대해 시정 명령과 과태료를 부과했다.

< 중 략 >

4. Strategic Analysis 알라딘의 전략
Business strategy 알라딘 서비스 가이드, http://blog.aladin.co.kr/aladinservice, 12/12/8
현재 알라딘은 스페셜 서비스(알라딘 멤버십, 55% 슈퍼바이백, 알라딘 선물 상품권, 알라딘 US, 바탕화면 서비스, 알림센터, 알라딘 모바일 머니, 알라딘 기프티북), 가격 만족 서비스 (최저가격 계산기, 최저가 보상제도, 5만원이상 구매시 추가 마일리지 2,000점, Thanks to 적립금, 알사탕), 배송 만족 서비스 (당일배송, 신간 1권도 무료배송, 편의점 배송, 수령일 예고. 외서 출고지연 보상제도, 택배기사님 어디세요?), 웹&모바일 서비스 (추천 마법사, 모바일 웹 / 모바일 APP, 창작블로그, TTB & TTB2), 외서 스페셜 서비스 (출고지연 보상제도, 품절 보상제도, 스페셜오더)등의 다양한 고객 서비스와 제휴(한국문화진흥 문화상품권, 문화바우처 카드, GS & Point / S-OIL / 오일뱅크, 아시아나항공마일리지 적립서비스, 기타문화상품권 / 제휴포인트, 제휴 카드, 기프티콘), 그리고 사회공헌 프로그램(나눔 책꽂이 등)을 통해 보다 더 많은 수의 고객을 끌어들이려 노력하고 있다. 알라딘은 온라인 서점 중 새로운 시도를 많이 하는 편이다. 요즘 온라인 서점들 사이에 보편화 되어있다고 할 수 있는 당일배송 제도 또한 알라딘에서 제일 처음으로 도입하였다.

참고 자료

없음