사회복지행정 분야에서 의사결정에 대해 서술하시오.

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 휴먼서비스 분야에서 의사결정의 기술
2. 사회복지행정의 기획에서 주요 과업으로서 의사결정 접근방법

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고문헌

본문내용

Ⅰ 서론
행정은 홀로 수행하는 일이 아니다. 어떤 조직에서도 관리자는 개인이나 집단과 효과적으로 일할 수 있어야 한다. 의사소통을 장려하고 개인별 동기 구축을 돕고 협동적 문제해결 집단을 구성해야 한다. 이러한 관리자의 리더십과 의사결정은 밀접하게 관련되어 있다. 조직 관리의 상황에서 리더십이란 리더가 직원들에게 영향력을 행사하여 조직에 바람직한 변화나 행동을 유도하는 데 소용되는 능력이다. 리더십의 이러한 목적 달성에 의사결정 스타일이 핵심적 요소가 된다. 의사결정 스타일이란 한 조직의 의사결정이 어떤 방식으로 이루어지는지를 나타낸다.

< 중 략 >

Ⅱ 본론
1. 휴먼서비스 분야에서 의사결정의 기술
행정의 근간은 의사결정 과정에 있다. 의사결정은 바람직한 결과를 성취하는 대안 수단을 확인해나가는 것이다. 휴먼서비스 조직에서는 목표 성취와 합리적 수단 사이의 관계가 명확하게 되기 힘들다. 불확정하고 개별화된 인간 욕구를 다루는 휴먼서비스의 특성상 완벽한 합리성을 기대하기는 쉽지 않다. 합리성은 대개 합목적성을 의미한다. 특정 목적에 가장 부합하는 수단이 선택되었을 때 이를 합리적이라 한다. 그래서 합리성이라 할 때는 수단 자체로서 판단하기보다는 목적이 무엇인지와의 연관성이 중요하다. 휴먼서비스에서 목적 자체가 불확정적이고 모호한 경우에 특정한 의사결정의 합리성을 판단할 수 있는 근거도 불명확하게 되는 것이다. 휴먼서비스에서는 의사결정을 단순히 합리성 기준으로 시행하기 힘들다.

참고 자료

김영종, “사회복지행정”, 학지사, 2011
배기효외, “사회복지개론”, 창지사, 2009
이영철외, “사회복지학”, 양서원, 2006