[기업교육][기업][교육][교육운영사무국][교육부서]기업교육의 역사, 기업교육의 요인, 기업 교육운영사무국 역할, 기업 교육부서 역할, 기업 교육담당자 역할,향후 기업교육의 방안
- 최초 등록일
- 2013.07.25
- 최종 저작일
- 2013.07
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업교육의 역사
Ⅲ. 기업교육의 요인
1. 문화적 맥락
2. 조직의 영향
3. 개인적 특성
4. 가용자원
5. 프로젝트 특성
6. 이해집단
Ⅳ. 기업 교육운영사무국 역할
1. 운영담당자란 교육의 프로매니저이다
2. 새로운 교육니즈를 찾아내는 관찰자이다
3. 강사의 조언자이다
Ⅴ. 기업 교육부서 역할
1. Performance Improvement Supporting
2. 기업의 Messanger
3. 기능 부서간에 정보 공유
4. 공개교육
5. 고객교육
Ⅵ. 기업 교육담당자 역할
1. 기업내 교육의 목적
2. 교육 담당자로서의 지침
1) 경영마인드의 중요성
2) 교육요구의 달성을 위한 연구와 노력
3) 조직풍토혁신의 원동력
4) 교육기법의 파악
5) 효과적인 교육관리
Ⅶ. 향후 기업교육의 방안
Ⅷ. 결론
본문내용
Ⅰ. 서론
Anderson Consulting에서 GBS를 자사의 새로운 교육방법론으로 도입하게 된 배경에는 고객에 대한 최상의 서비스를 통해 회사의 글로벌화를 달성한다는 사업목표가 주요한 요인으로 자리하고 있다. 특히, 근래 Andersen Consulting이 새로 제시하고 있는 고객에 대한 사업목표는 ‘비즈니스 통합(business integration)’으로서, 기업이 성공하기 위해서는 기업의 4가지 주요소인 전략(strategy), 기술(technology), 인적 자원(people), 기업 과정(process)이 통합되어야 한다는 인식하에, 고객의 성공적인 기업경영을 위해 이들 인적 자원, 과정, 기술을 최상의 전략에 부합하도록 고객에 대한 서비스, 즉 문제해결책을 제공한다는 것이다.
이러한 ‘비즈니스 통합’이라는 서비스를 제공함에 있어서, 각 컨설턴트는 일종의 건축가(architect)로서의 역할을 수행하는 바, 기술을 활용하여 기업의 과정을 운용하며, 이를 통해 조직구조뿐만 아니라 그 기업 자체를 관리하게 된다. 특히, 이들 각 영역에서 전문적인 기술을 지닌 개개인이 모여 구성하는 팀은 고객이 직면한 문제에 대해 적절한 해결책을 제시해 줌으로써, 고객의 기업경쟁력을 제고시키며, 기업에 미치는 여러 가지 압력을 해결하고, 기업의 환경변화에 대응하고, 복잡다양한 기술을 적절히 처리할 수 있도록 도와주는 역할을 하게 된다. 이 경우, 컨설턴트 개개인이 갖추어야 되는 자질은 단편적인 지식이나 정보를 암기하는 수준 이상의 것임은 무론이다.
이와 관련, Campbell과 Monson(1994)은 Andersen consulting이 회사의 글로벌화를 위하여 교육과정을 새롭게 개편하려고 할 때 도출되었던 교육요구를 첫째, 보다 폭넓고 심화된 기술의 개발, 둘째, 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 전문가의 양성, 셋째, 비즈니스 과정의 변화 및 통합, 넷째, 보편적인 기술과 전문적인 기술간의 조화로운 개발, 그리고 다섯째는 복잡성 및 지속적인 변화에의 적응으로 요약하고 있다. 결국, GBS는 이와 같이 변화된 기업환경 속에서 나온 새로운 교육요구에 보다 적극적으로 대처하여 유능한 컨설턴트를 양성하기 위한 것이라고 볼 수 있다.
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