의료인의 이미지

목차

1. 타 병원의 전략적인 이미지
2. 병원의 이미지 전략
3. Who am I
4. 의료인의 친절 이미지
5. 친절 이미지 실천 전략
6. 결론

본문내용

병원의
이미지 관리
전략
삼성의료원
보호자 없는 병원
환자중심의 병원
뇌물, 촌지가 없는 병원
환자 중심 시스템
편리한 생활공간 창조
안동병원
고객의 건강
직원의 행복
사회의 희망
친절교육
초 관리 운동
서울대 병원
고객 제안 제도
친절도우미 안내서비스
환자편의 향상위원회 구성
호텔 같은 외래진료실
경비원이 차문을 열어줌

<중 략>

구두 & 스타킹
병원 내에서 질질 끌고 다니는 것을 막기 위해 반드시 뒤가 막힌 것을 신는다.
뒤축을 구겨 신지 않는다.
자주 먼지를 털고 닦아 청결함을 유지한다.

구두

스타킹에 홈이나 구멍, 줄이 나 있는지 자주 점검한다.
요란한 무늬, 반짝이, 자수, 등이 있는 것은 피한다.
여름에도 반드시 스타킹을 신는다.
눈에 너무 띄지 않게 자연스러운 살색이나 커피색을 착용한다.

참고 자료

없음