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목차

1. IBM소개
2. 기업의 미션
3. IBM의 전략
4. 기업의 조직구조와 문화
5. 기업문화
6. 인사관리 및 리더십 스타일
7. 통제과정
8. 기업에 대한 평가

본문내용

1. IBM소개
1911년 CTR사로 출발하여 1924년 IBM(International Business Machines corp)으로 개명/ 자본금: 452억 달러 / 3천여 명의 연구원 / 제품 개발 연구소: 24개 / 비즈니스 파트너: 10만개 사 / 연구 개발비: 연간 55억 달러 투자 (2000년 이래 총600억 달러 이상 투자) / 인터브랜드 조사, 브랜드 가치 세계 2위 (2010년) / 2010년 Fortune지 선정 인재경영 1위 기업
(1) 스마터 비즈니스를 위한 이노베이션 파트너
이노베이션 파트너로서 고객의 이노베이션 실행에 기여하고 비즈니스 가치 제공 IT 기술은 물론 비즈니스 관련 통찰력과 각 산업별 지식을 갖춘 전문 인력으로 차별화된 고객 가치 제공하고 있다.
(2) 세계 최대의 IT 솔루션 회사
전세계 1위의 서버 판매 회사 초당 1천조의 연산이 가능한 세계 최초의 페타플롭급 슈퍼컴퓨터 로드러너를 포함하여 500대 슈퍼컴퓨터 중 40%인 200대가 IBM 시스템, 소프트웨어 미들웨어 부문 세계 1위, 전세계 대규모 거래내역의 90% 이상이 IBM 소프트웨어에 의해 관리되고 있다.

<중 략>

①구조조정의 배경
IBM이 위기의 상황으로 내몰리게 된 원인은, 급속하게 변화하고 있는 사업 환경의 변화를 제대로 읽지 못하고 과거의 성공에만 안주하였던 탓에 있었다. 1980년대 이후 IBM에는 재위기의 조짐들이 있었지만, 이를 심각하게 생각하는 경영자가 없었다. IBM은 점점 정보 기술의 혁명적 변화를 경시하여 기회를 놓쳤고 과거 성공의 주역인 대형 컴퓨터에만 집착했으며 조직이 관료화되고 비대해져서 고객과 멀어지게 되었다. 결국 IBM은 기업 회생에 관한 많은 경험을 가진 루 거스너를 최고 경영자로 영입함으로써, 재기를 시도하였다. 루 거스너는 1914년 창사 이래 최초 적자 운영을 기초로 1986년부터 인력감축을 가속화 하여 4년만에 10만명 이상의 인원을 감축하는 강력한 구조조정 시행하였다.
IBM의 인력 및 조직구조의 조정 (Restructuring)
- 불필요한 조직을 축소하고, 경영 인력의 조정을 통하여 경영진의 상당수를 퇴진 시킨 후 하위 계층의 인원을 축소하는 방법으로 전개 됨.
- 수익성이 낮은 PC 사업을 전면 철수
- 단순관리 및 사무직, 비서직 등을 아웃소싱 함.
- 상당수의 전산 인력을 영업현장으로 재배치.

참고 자료

코끼리를 춤추게 하라/ 루이스 V. 거스너/ 북@북스
루 거스너와 IBM 부활의 신화/ 더그 가/ 시아
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