소비의 심리학 독후감 A+

소개글

리포트과제 : 책제목 : 소비의 심리학 , 지은이 : 로버트 B. 세틀과 파멜라 ㅣ. 알렉
출판사 : 세종서적

5월 30 까지 제출

영어제목 : why they buy/ Robert B. Settle & Pamela L. Alreck/
Publish : John Wiley & Sons InL.

위 책을 읽고 아래사항을 숙지하여 리포트를 제출할 것



리포트목적 : 내용정리와 글로써 자신의 생각을 표현하는 방법을 습득하는 것
수업시간의 내용을 보다 원할하게 이해하기 위한 것

리포트분량 : A4용지 10장 내외

1) 내용을 정리하기(서론,소심7,8,9,10,11)는 8-9장분량으로
2) 느낀점/독후감을 쓰기는 1-2장분량으로 구성할 것

제출방법 : 아래한글이나 MS워드를 사용할 것

글자크기, 글자체, 행간 등은 아래한글 등의 기본 딜폴트를 사용할것
(한글파일을 처음 불러왔을때의 형식 그대로)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

Ⅲ. 느낀점

본문내용

서론.
마케팅에 있어서 중요한 것이 무엇일까? 그것은 고객에 대해 잘 알고 그들이 좋아할 만한 제품과 서비스를 제공하는 것이다. 단순히 많이 팔고, 경쟁사보다 잘 나가는것이 가장 중요한것이 아니다.
오늘날에는 소비자들 사이에서 취향, 선호, 라이프 스타일이 다양해지고 그에 따른 수요가 급격히 증가하고 있다. 예를들면, 핸드폰 요금제를 예를 들어봐도 다양한 요금제가 주어져서 소비자의 가족인원이나 사용량이나 주된 사용요소에 따라 각자에게 효율적인 요금제로선택의 폭을 넓힐 수 있도록 하고 있다.
그렇다면, 이러한 마케팅을 효과적으로 수행하기 위해서는 무엇이 필요할까? 그것은 바로 특별한 재능과 기술 그리고 소비자에 대한 감수성과 통찰력이다.
소비자들이 무엇을 생각하고 믿는지, 좋아하고 싫어하는지 그들의 니즈, 욕망, 열망에 대해 아는 것이 마케터로써 그들이 원하는 사람이 되는것이며, 또한 그들의 추구하는 바를 충족 시킬 수 있다. 여기서는 소비자의 입장에서 그들의 의견과 선호에 대해 알아볼 것이다.
소비자에 대해 철저히 이해를 하여 그들이 진정 원하는 제품을 판매할 수 있도록 말이다.
그렇다고 해서 지나친 경쟁은 금물이라는 것을 알아야 한다. 경쟁사에 초점을 너무 두어서 소비자에게 가야할 관심이 분산되면 오히려 고객에게 필요한 상품을 제공하지 못하게 되고, 그들이 등을 돌리게 될 수 있다. 결국 그 기업은 도산할 위기에 처하게 될 수도 있다는 말이다.
모든 사람들은 하나하나가 특별하다는 관점아래에서 고객을 바라보자, 현대사회의 사람들은 공통성은 줄어들고 다양성이 훨씬 더 풍부해지고 있다. 예를들어 똑같이 다 청바지를 입는것 같아도 브랜드는 물론, 청바지의 디자인 하나하나가 각기 달라서 같은 바지나 옷은 찾아보기 힘들어졌다.
마케터로서는 시간과 사람이라는 두 가지 변화에 주목해야 할 것이다. 그러므로써 개개인과 그룹의 각기 다른 관심사와 라이프스타일을 이해하고, 여러 가지 방법과 관점에서 그들을 분석하고 전략을 세워야 할 것이다.

참고 자료

없음