소개글
‘성공하는 사람은 화술이 다르다’를 읽고 한글 4페이지로 정리하였습니다.
많은 참고바랍니다. 감사합니다.
목차
Ⅰ. 성공하는 사람은 화술이 다르다
Ⅱ. 책 속으로 : 화술과 성공, 화술의 원칙 등
본문내용
‘성공하는 사람은 화술이 다르다’1)라는 이 책은 비전코리아에서 대인관계에서 호감을 얻는 방법, 비즈니스 현장과 직장생활에서 보다 인정받고 성공하는 비법, 대중연설을 자신감 있게 하는데 도움을 주는 내용으로 출판되었다.
성공의 필수조건인 화술은 인간의 인생을 바꿀 수 있다는 것이 이 책의 기본전제이다. 또한 화술은 소통의 기본이다. 성공한 사람들의 핵심역량은 소통능력이다. 성공한 사람의 85%는 인간관계를 잘했다고 하는데, 특히 사람을 다루고 관리하는 기술을 통해 그들의 성공을 일궈 냈다고 분석된다.
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8) 성공적인 프리젠테이션 원칙 : 시각적인 흥미거리를 준비하는데 시청각교재를 활용한다(3B -big, bold, bright). 원고입안과 구성에 있어 목적과 목표를 명확하게 한다. 참석 대상을 한정한다. 자기만의 부호를 만들고, 한 사람에게 이야기한다고 생각한다. 반복연습을 통해 자신감 있는 프리젠테이션을 한다.
9) 상사와의 대화 원칙 : 상사의 비밀이 외부 누설되지 않도록 한다. 상사는 명령과 의중이 다름이 간파됨을 두려워한다. 설득자의 내용이 외부에 노출되면 설득자가 다친다. 총애를 받지 못하는 상황에서 나의 지혜를 드러내지 않는다. 상사는 자신의 잘못을 지적 받는 것을 싫어한다.
<중 략>
⑨ 전화 화술(만남의 효과 80%, 전화의 효과 20%)이다. 인사(실례지만, 바쁜신데 죄송합니다만, 잠시만 기다리시겠습니까?)하고, 전화 시 상냥하고 정중하고, 공손하고, 섬세한 마음가짐, 명확한 발음으로 한다. 3) 상대의 말을 복창(그럼 하신 말씀을 반복해 보겠습니다). 4).자신의 신분을 밝힌다.
⑩ 자기 PR할 때는 최초 4분간의 첫인상을 밝고 겸손한 인사로 한다. 돋보이게 기억되게 어필하면서 자기이름과 함께 소개를 한다. 직업, 직장, 주거지, 고향, 학력, 경력, 연령, 가족, 취미, 특기, 독서성향, 생활신조, 가치관, 10년 후의 미래상, 꿈과 열정을 말하고, 마지막으로 자신의 실력을 소개한다. 이 때 큰 목소리, 표준어, 명확성, 당당함, 겸손함, 영감을 주는 말을 사용한다.
참고 자료
‘성공하는 사람은 화술이 다르다’, 김양호, 비전코리아, 2012. 2. 17