스타벅스,커피산업,커피시장분석,스타벅스코리아,감성마케팅,카페베네,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

소개글

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목차

Ⅰ.서론
1. 선정동기
2. 기업소개
3. 기업 연력 및 수상내용

Ⅱ.본론
1. 메뉴 및 특색 메뉴
2. 마케팅전략

Ⅲ.결론
1. 타 업체의 분석 (카페베네)
2. 개선방안

본문내용

Ⅰ.서론

1. 선정 동기
세계 초일류 기업이 한국에 진출했다고 다 성공하는 것은 아닙니다. 그러나 스타벅스는 1999년 국내에 처음 1호점을 오픈 한 뒤, 불과 4년만에 점포수가 75개로 늘어났으며, 점포만 늘어난 것이 아니라 매출도 계속 높은 성장세를 보이고 있습니다. 스타벅스는 맛있는 커피맛 때문에 찾는 고객도 있지만 그 분위기를 좋아하는 매니아층까지 거느리게 되었습니다.
또한, 요즘 유행하는 것들은 단순히 좋고 이쁘고 맛있다라는 것들 보다는 하나의 문화가 만들어 져야 유행이 됩니다. 애플이 전자기기 쪽에 하나의 문화를 창조했다면 스타벅스는 우리 삶의 하나의 커피 문화를 만들었습니다. 오늘날 우리는 예전의 다방이 아닌 프렌차이즈 커피숍을 즐겨 찾고 있는데, 이유는 다양하다 맛있는 커피를 먹기 위해, 편안한 공간을 찾기 위해, 친구들과 약속을 정할 때 모이는 장소 등등 여러 가지 이유가 있는데, 음식점을 음식을 먹기 위해 가는 것이 아닌 하나의 문화의 창시인 동시에 감성마케팅을 통해 브랜드 충성 고객을 사로잡은 스타벅스에 대해 알아보기 위해 선정하게 되었습니다.

2. 기업 소개
- 새로운 커피 문화를 정착
세계인들의 생활 속에 스며들어 전 세계의 커피 문화를 선도하고 있는 스타벅스가 고객의 일상을 풍요롭게 하는 제3의 공간으로서 국내에서도 고객 및 지역사회와 함께하며 새로운 커피문화를 정착시키고 있습니다. ㈜스타벅스커피 코리아는 지난 1999년 이대앞 1호점 오픈을 시작으로 2004년 100호점, 2007년 200호점, 2009년 300호점, 2011년 400호점 오픈을 돌파하며 하루 평균 20만여 명의 고객들이 매장을 찾아주시는 국내 커피전문점 선도 기업으로서 성장을 거듭하고 있습니다.
스타벅스는 국내에 새로운 커피 문화를 소개하고 전달하는 것을 자사의 비전으로 하며, 국내 협력업체와의 공생적 관계 유지, 글로벌 인재 양성, 평등 고용, 환경보호 운동, 지역사회 참여 등 국내 경제 및 지역사회 발전에 기여하고 있습니다.
스타벅스는 모든 직원을 파트너로 존중하고 있으며, 선발된 인원들은 커피 전문가(Coffee Master) 과정을 통해 체계적인 이론교육과 실무교육을 받고, 고객 한 분 한 분께 최고의 서비스를 제공해 드리며, 고객 및 지역사회와 커피 지식과 문화를 공유하고 있습니다.

참고 자료

없음